回答者: 男性/ 販売/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 販売/ 販売
事業の強み:
実際に商品を使ったり、代理店から素材や使用感、構造のレクチャーを受けているので、正確な商品の情報を得られるために、良い買い物の判断がしやすい店となっている。ネットで買うよりも充実感や正確性が高い。楽天通してネット販売もしているので、よりお得に買うこともできる。店頭ではヨドバシカメラの資本参加でヨドバシポイントもつく。ヨドバシカメラの中へも出店しているので従業員は他の店舗への移動もあり通勤時間が長くなるスタッフもいる。
事業の弱み:
役職級の社員が多数やめて代理店やメーカーへ移ったので接客力は落ちたが、若い世代はギアを試したりする意欲が高い分、実際の使い勝手を聞けるかもしれない。一旦、破産申請した時にパタゴニアなどの取り扱いが終わった。
事業展望:
ヨドバシカメラの中に出店し続けることだとランニング層に対しての接客が手薄になる。人材育成の制度が必要だ。
実際に商品を使ったり、代理店から素材や使用感、構造のレクチャーを受けているので、正確な商品の情報を得られるために、良い買い物の判断がしやすい店となっている。ネットで買うよりも充実感や正確性が高い。楽天通してネット販売もしているので、よりお得に買うこともできる。店頭ではヨドバシカメラの資本参加でヨドバシポイントもつく。ヨドバシカメラの中へも出店しているので従業員は他の店舗への移動もあり通勤時間が長くなるスタッフもいる。
事業の弱み:
役職級の社員が多数やめて代理店やメーカーへ移ったので接客力は落ちたが、若い世代はギアを試したりする意欲が高い分、実際の使い勝手を聞けるかもしれない。一旦、破産申請した時にパタゴニアなどの取り扱いが終わった。
事業展望:
ヨドバシカメラの中に出店し続けることだとランニング層に対しての接客が手薄になる。人材育成の制度が必要だ。
株式会社アート・スポーツの成長・働きがいの口コミ
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回答者: 男性/ 販売/ 退職済み(2015年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 販売/ 販売
営業時間終わりに勉強会がありメーカー代理店から理論的な説明を受けられる。論理的な説明を好む客には納得感のある説明を受けられる。感情に訴える販売手法は個人のテクニックに左右される。接客は個人に合わせて行うものであるが一般化できるケースや共有されるべき事項はした方がいいだろう
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