株式会社徳島航空サービスの転職・求人・採用情報

＼当社で働く魅力、大公開／
★ANAグループの制服を着用できる！
知識や経験、スキルは一切不要。未経験から、ANAのパートナー企業の一員として活躍できるチャンスです！

★お客様に感動をお届けできる！
当社の係員は日頃よりお客さまに「空港にご到着されてからのワクワク」「目的地に到着されてからのワクワク」「ご自宅に帰られた後にもワクワク」を体感できるサービスをご提供することを目標に日々従事しています。その一つとして実践しているのが、「ANA Magic（ANA徳島空港係員からお客さまに贈るおもてなし）」です。徳島空港の係員は日頃からお客さまとの会話を大切にしています。例えば、久しぶりにご家族で旅行に出発されるとのお話しを聞くことができれば、お預かりの手荷物にメッセージカードを添えたり、お子さまにはANA徳島空港所オリジナルシールをプレゼントしたり。こういったプラスαのサービスにも自由に取り組めるから、お客さまにとても喜んでもらえ、リピーターになってくださる方も多数。中には後日、お礼にわざわざ手土産を持ってきてくださる方もいるんですよ！

★社員の6割が25歳以下！
責任者1名＋6～7名のワンチーム制なので、分からないことがあってもすぐ質問できます。また「社員の6割が25歳以下」という若い会社で、配属先は7割が女性、女性管理職が5割を占めています。育産休の取得・復帰実績も多く、ライフイベントに変化があっても安心です。

【詳しいお仕事内容について】
■カウンター業務
航空券の予約・発券／搭乗手続き／手荷物のお預かり など　
■ロビーサービス業務
お客様へのお声がけ／各種手続きのご案内 など
■ゲート業務
搭乗案内／到着案内 など
※ANA資格取得後に担当

★新卒メンバーを中心に、未経験者が多数活躍中！手厚い研修があるから安心です。

【教育体制】
▼座学研修
約3週間～１ヶ月はユニバーサル研修、搭乗手続き研修・接客研修などで基礎を学びます。

▼OJT研修
1ヶ月～1ヶ月半かけて、研修担当がマンツーマンでレクチャーします。
　
▼ひとり立ちへ
研修生として実務スタート。約3ヶ月でひとり立ちとなります。
※時期によってはANA本体の研修に参加OK！

★時には、突然の悪天候や機体トラブルなど想定外の事態が起こることも。不安やストレスを感じているお客様に対して親身に寄り添い、丁寧にご案内を行なう場面もあります。「相手に寄り添った対応が行なえる方」「困っている方の力になりたい方」にもピッタリな仕事です。

★2024年11月より徳島～香港線の定期便がスタート。英語や中国語、韓国語などの語学力を活かしたい方も大歓迎です。トリリンガルのメンバーも活躍中！

月給：167150円　～　

板野郡松茂町豊久字朝日野16番地2　徳島空港内