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株式会社キャトル・ペンシーのカテゴリ別口コミ（16件）

福利厚生・オフィス環境(3件)企業カルチャー・組織体制(3件)成長・働きがい(2件)事業展望・強み・弱み(1件)
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）(3件)女性の働きやすさ(2件)入社前とのギャップ(1件)年収・給与(1件)

株式会社キャトル・ペンシーの回答者別口コミ（3件）

  • コールセンター / 突然の解雇 アルバイト・パート/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
1.8 最新の回答：2024年08月19日
  • 事業部 / SV / コールセンター管理 正社員/ 在籍3～5年/ 退職済み/ 中途/ 男性
2024年時点の情報
1.7 最新の回答：2024年06月26日
  • コールセンター アルバイト・パート/ 在籍3年未満/ 現職/ 中途/ 女性
2023年時点の情報
3.5 最新の回答：2023年07月06日
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株式会社キャトル・ペンシーの職種別口コミ（16件）

営業系（8件）
（営業、MR、営業企画 他）
販売・サービス系（5件）
（ファッション、フード、小売 他）
その他（3件）
（公務員、団体職員 他）
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株式会社キャトル・ペンシーの福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月26日

回答者： 男性/ コールセンター管理/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事業部/ SV

1.7
口コミ投稿日：2024年06月26日
福利厚生:
通勤手当と在宅勤務が可能です。

オフィス環境:
最寄り駅は新宿御苑駅前にあります。
オフィスは小さいです。

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株式会社キャトル・ペンシーの働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月26日

回答者： 男性/ コールセンター管理/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事業部/ SV

1.7
口コミ投稿日：2024年06月26日
勤務時間・休日休暇:
完全週休2日制ですが、配属されるチームや担当する案件によって土日祝日も稼働しているクライアントもあるため、実際は休みがない状態に陥る可能性があります。（オペレーター職であればシフトを断れば入る必要がないため、あくまでＳＶの視点からです）

多様な働き方支援:
リモートワーク・副業可能です。

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株式会社キャトル・ペンシーの企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月26日

回答者： 男性/ コールセンター管理/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事業部/ SV

1.7
口コミ投稿日：2024年06月26日
企業カルチャー・社風:
挑戦する機会もあり、風通しは悪くないと思います。

組織体制・コミュニケーション:
チーム間の交流はあまりありません。空気が悪いというわけではないですが、それぞれ忙しいため出社のタイミングや会議のタイミングで顔を合わせた際にコミュニケーションを取ることはできます。
ほとんどのメンバーがリモートワークのため、わからない点をすぐ確認したり、連携をリアルタイムでとるのは難しいと感じます。

ダイバーシティ・多様性:
取り組みをしようとしているのは感じるが実現できていない。

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株式会社キャトル・ペンシーの女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月26日

回答者： 男性/ コールセンター管理/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事業部/ SV

1.7
口コミ投稿日：2024年06月26日
女性の働きやすさ:
女性休暇があり、配慮されていると思う。

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株式会社キャトル・ペンシーの成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月26日

回答者： 男性/ コールセンター管理/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事業部/ SV

1.7
口コミ投稿日：2024年06月26日
成長・キャリア開発:
ハードワークに負けず、自身が成長する意欲が持てるのであれば、社内課題の改善・改革経験やクライアントへの課題解決提案の経験を積んで成長することができると思います。

BPOという性質上、案件が目まぐるしく変化したり、担当するクライアントの事業のフェーズによって業務ボリュームも変わります。スタートアップのクライアントであれば、他社の事例を特に好まれるので、クライアントの課題解決につながるような事例がないか、自身で案件を持ちつつ、現場も管理しながら模索していくことになります。

また、社内にも問題は山積しており、営業が獲得して案件化されたものを業務フローを構築して現場のタスクレベルに落とし込むという作業が正常にされていない、もしくは、クライアントの事業の変化や成長に合わせて改善されていないケースが多いです。

働きがい:
クライアントに伴走し、課題の解決に寄与できた際の感謝の言葉に働き甲斐を感じます。

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株式会社キャトル・ペンシーの入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年07月06日

回答者： 女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.5
口コミ投稿日：2023年07月06日
入社時の期待と入社後のギャップ:
経営陣の考え方がわからなくなる時がある。
基本的に風通しは良いが、急に遮断されたような感覚になることがある。

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株式会社キャトル・ペンシーの事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年07月06日

回答者： 女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.5
口コミ投稿日：2023年07月06日
事業の強み:
従業員同士の意見の言いやすさやフォロー体制が整っているため、改善に向けてのスピードが早い。

事業の弱み:
案件量の割に人が少なく感じる。

事業展望:
コールセンター業務は、AIの活性化に伴い衰退していくと言われているが、お客様と企業を直接繋ぐためのかけ橋になっているため、今後も必要とされる業務であると感じる。
また、キャトルペンシーは臨機応変に対応できる能力が育ちやすい環境であると感じるため、時代に合わせた成長が見られると思う。

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株式会社キャトル・ペンシーの年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年07月06日

回答者： 女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.5
口コミ投稿日：2023年07月06日
年収 月給（総額） 残業代（月） 賞与（年）
240万円 15万円 1万円 0万円
年収 240万円
月給（総額） 15万円
残業代（月） 1万円
賞与（年） 0万円
給与制度:
手当はとても充実していると思います。
プライベートも応援してくれる会社です。

評価制度:
全体的にしっかり見て評価をし、適切に都度昇格や昇給に対応してくれていると思う。

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