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株式会社キャトル・ペンシーの成長・働きがいについての口コミ

この口コミの質問文
正社員
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口コミ投稿日：2024年06月26日

回答者： 男性/ コールセンター管理/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事業部/ SV

1.7
口コミ投稿日：2024年06月26日
成長・キャリア開発:
ハードワークに負けず、自身が成長する意欲が持てるのであれば、社内課題の改善・改革経験やクライアントへの課題解決提案の経験を積んで成長することができると思います。

BPOという性質上、案件が目まぐるしく変化したり、担当するクライアントの事業のフェーズによって業務ボリュームも変わります。スタートアップのクライアントであれば、他社の事例を特に好まれるので、クライアントの課題解決につながるような事例がないか、自身で案件を持ちつつ、現場も管理しながら模索していくことになります。

また、社内にも問題は山積しており、営業が獲得して案件化されたものを業務フローを構築して現場のタスクレベルに落とし込むという作業が正常にされていない、もしくは、クライアントの事業の変化や成長に合わせて改善されていないケースが多いです。

働きがい:
クライアントに伴走し、課題の解決に寄与できた際の感謝の言葉に働き甲斐を感じます。

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口コミ投稿日：2023年07月06日

回答者： 女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.5
口コミ投稿日：2023年07月06日
成長・キャリア開発:各種検定の受験費用負担。アルバイトでもクライアントとの会議に
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