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株式会社キャトル・ペンシーの業績・将来性・強み・弱みについての口コミ

この口コミの質問文
正社員
契約社員
派遣社員
業務委託
その他
男性
回答なし
正社員
契約社員
派遣社員
業務委託
その他
男性
回答なし
新卒入社
退職

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.5
口コミ投稿日:2023年07月06日
事業の強み:
従業員同士の意見の言いやすさやフォロー体制が整っているため、改善に向けてのスピードが早い。

事業の弱み:
案件量の割に人が少なく感じる。

事業展望:
コールセンター業務は、AIの活性化に伴い衰退していくと言われているが、お客様と企業を直接繋ぐためのかけ橋になっているため、今後も必要とされる業務であると感じる。
また、キャトルペンシーは臨機応変に対応できる能力が育ちやすい環境であると感じるため、時代に合わせた成長が見られると思う。

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