伸こう会株式会社の口コミ一覧 - エンゲージ会社の評判

企業カルチャー・社風:
組織体制は、整っておらず
顧客情報もきちんと共有されず、
当日顧客宅へ伺い、伝えられていない業務を行うことがあった。

案件の業務確認は基本だと思います。

求人には研修があると記載されていたがもっと充実させた方がよいと感じた。

電子化ばかり進めている印象。

サービス内容の充実、スキルアップに力を注いでいく方がよいと感じた。

組織体制・コミュニケーション:
担当エリアのコーディネーターは
やはり間を取り持つので大変そうな印象。(顧客とヘルパー間)
実際、コーディネーターは顧客へサービス提供しないので現場の実態を把握できていない様子。

サービス提供をする顧客への敬意もあまりない印象です。

社内ミーティングの頻度も少ないので、上司と直接話す機会はあまりないです。
なので組織間で話すこともないです。
スタッフ同士も顔を合わせないし、連絡も出来ないので引き継ぎできず、
毎回コーディネーター経由の引き継ぎです。
まだ、立ち上げて2年目の部門のようなのでこれから体制がどんどん整って行くことを願っています。
やりながら改善している状況のようです。

組織間のコミュニケーションを取る方法があまりにも少ないので
顔を合わせてコミュニケーションを取りたい方は戸惑うかもしれません。