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企業理念「究極の三方良しの実現」に向けて

SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)は本気でお客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良しを目指しています。それは決して一部の人間が望むだけで実現できるようなものではありません。

私たちは、医療を通じ日本に留まらず世界中の人々の声に応え続け、「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。

このビジョンに共感できる方、ぜひ私たちと共に世界一を目指しましょう。

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)のPick up口コミ

pickup icon Pick up
口コミ投稿日:2024年03月28日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2024年03月28日
企業カルチャー・社風:
常に新しいものを取り入れ、変化することの多い会社。その中でも周囲で助け合うチームワークを重視し、一人でというよりはクリニック全体で目標達成しようという雰囲気が強い。入社して間もないころから様々なことに挑戦できる環境があるので、新しい事やチャレンジが好きな人は成長していけるイメージ。

組織体制・コミュニケーション:
スタッフ満足度というエンゲージメント調査が年に何度か行われ、スタッフ同士連携が取れているか、どのようにしたら働きやすくなるかなどを常に模索し、一体感とコミュニケーションを多く取ろうとする活動が多い。飲みにケーション制度などで会社から交流の場が毎月用意されている。

ダイバーシティ・多様性:
美容クリニックのカウンセラーなどは女性が多いイメージのある中、男性のスタッフも増えている。人種や国籍などは、大きなクリニックではその言語専門のスタッフとして採用されることもあったり、海外にも店舗がある為、まだ全国的ではないが様々な国籍や人種の人が今後働いていけるような会社になっていくと予想する。
reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年04月11日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社は「世界一のメディカルグループになる」というビジョンの達成に向けて、全てのスタッフが一丸となって業務に取り組んでおります。大きなビジョンを達成するためには様々な挑戦が不可欠であり、スタッフには常に挑戦の機会があります。
そのため、幅広い挑戦を通して自己成長したい、という方であれば必ず活躍できる環境です。

また、年に2回行っているエンゲージメント調査において、2年連続で「ベストモチベーションカンパニーアワード2024」大手企業部門一位を受賞しました。
「ベストモチベーションカンパニーアワード」とは、企業と従業員の相互理解・相思相愛度合いを偏差値化した「エンゲージメントスコア」が高い企業を表彰するイベントです。
当社は大手企業部門(2,000名以上)において2年連続で1位を受賞いたしました。

引き続き、企業理念である「究極の三方良し」の実現に向けて、一人ひとりの社員が輝ける環境を提供するべく取り組みを実施してまいります。
2024年04月11日 返信
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口コミ投稿日:2024年03月19日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6
口コミ投稿日:2024年03月19日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:
入社後半年間は研修生の為、月給は正社員とは異なります。正社員に上がってからは固定給にプラスして配属院の売上に応じて手当があります。
年1回昇給があります。また、等級が上がるとお給料が上がります。
賞与は年に2回です。

評価制度:
上半期・下半期で人事評価が付きます。細かく項目が分かれており、学校の通知表のような感じで数字で評価されます。フィードバックも頂けるので、次何を改善すればいいのかが分かりやすいです。また、成果主義な会社の為、社歴が浅くても実力があれば評価され、役職に就くこともできます。
reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年03月26日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社は、焦らずに知識やスキルの習得ができるように半年間の研修期間を設けております。研修期間中に主要な施術を覚えればよいため、焦らずに知識習得を行うことができます。
なお、受付カウンセラーは、研修期間の給与は2万円マイナスとなり、7カ月目から満額支給となります。
さらに、月給に加えて、年に2回の賞与と年に4回の短期業績手当を支給しています。賞与は研修終了後から査定期間に入り、短期業績手当は研修終了1年後から支給対象となります。

いずれも、スタッフ自身の評価とクリニックの業績が連動しており、頑張った分だけ年収として還元されるやりがいがあります。

また、コメントいただいた通り、人事考課ではよくある年功序列の評価ではなく、スタッフ個人の頑張りを正当に評価しています。頑張った分だけ社内等級があがると共に、早期役職登用などのチャンスもございます。

今後も、全てのスタッフが評価に納得できるよう、制度のブラッシュアップを続けてまいり... 続きを読む
2024年03月26日 返信
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口コミ投稿日:2024年03月30日

回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年03月30日
成長・キャリア開発:
沢山資格が用意されているので長年働いている方でも色々なことにチャレンジしているイメージです。資格を取ることで自信にも繋がると思うので私も数年後にはチャレンジしようと思っています。

働きがい:
人々の自信や幸せに貢献することができているという実感を日々感じます。勇気を出してご来院して頂いたお客様から感謝の言葉を頂くととても働きがいを感じます。

reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年04月12日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社はスタッフの長期的な成長支援のために、様々なキャリア制度をご用意しております。
そのうちの一つに社内資格制度があり、接遇や美容医療に関する知識習得の後押しを行っています。eラーニングシステムを通じて、常に学習できる環境が整っており、スキル・マインドともに成長できる環境が整っております。

また、「勇気を出してご来院して頂いたお客様から感謝の言葉を頂くととても働きがいを感じます」との嬉しいコメントもありがとうございます。
まだまだ美容クリニックは敷居が高い存在であり、来院に不安を感じるお客様も沢山いらっしゃいます。私たちは、お客様に安心してサービスを提供していただくために、今後もお客様に寄り添った対応を行ってまいります。

美容医療を通じてお客様を幸せにしたい、という方であれば必ず活躍できる環境であるといえます。
2024年04月12日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
401万円240~800万円165

(平均年齢28.6歳)

回答者の平均年収401万円
回答者の年収範囲240~800万円
回答者数165

(平均年齢28.6歳)

職種別平均年収

職種 平均年収
営業系
(営業、MR、営業企画 他)
387万円
(平均年齢27.0歳)
企画・事務・管理系
(経営企画、広報、人事、事務 他)
413万円
(平均年齢33.0歳)
販売・サービス系
(ファッション、フード、小売 他)
391万円
(平均年齢26.8歳)
専門サービス系
(医療、福祉、教育、ブライダル 他)
415万円
(平均年齢29.5歳)

年収分布

(人)
(万円)
年収データを見る(166件)
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SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年01月20日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2024年01月20日
オフィス環境:
来院されるお客さまを考慮しての開院となっているため、立地が良いのは言わずもがな。ほとんどが鉄道駅からすぐのところにあり、院によっては駅ビルから地下で直結していることもあるので、天候の影響を感じずに通勤が可能な点は快適であった。
院内は、正直配属先によりけり。
例えば、カウンセリングを行う個室ひとつ取っても、ある院はきちんと部屋ごとに机とソファ・プリンターまでがセットになっている診察室のようなものであるが、別の院では、もはや部屋ごとでもなく、簡単な仕切り・衝立と椅子が並んでいるのみで、机も無い、というようなところもある。この辺りは、ヘルプで他院へ出張する身としても、お客さま目線で考えても、極力統一出来れば理想的なのかな、というようには感じた。

reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年02月02日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

院内の統一化について、ご意見いただきありがとうございます。
昨今開院したクリニックにつきましては、お客様とスタッフのことを考え、基本的には同じ構造にて出店しております。
しかしながら、歴史があるクリニックにつきましては仰る通りクリニックによってクリニックの内装に差が出ている状況でございます。

お客様にとって快適な空間であり、更にスタッフがより働きやすい環境になるよう、今後もスタッフの声を聞きながらよりよい職場環境を目指してまいります。
2024年02月02日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2025年01月01日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2025年01月01日
勤務時間・休日休暇:
希望休は希望通りに休むことができ、有給も確実に使えるため、比較的休みは取りやすい

多様な働き方支援:
副業不可。子どもがいれば時短勤務やパート勤務をすることもできるため、ライフスタイルの変化に合わせて働ける環境が整っている

reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2025年01月15日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社は毎月最大3日まで希望休を申請することが可能です。また、当社の有休消化率は88%(2024年実績)と高い数値を誇っており、公休と有休を組み合わせて最大10連休の取得が可能です。

コメントいただいた通り、当社で働くスタッフの9割以上が女性のため、ライフイベントに合わせた働き方を選択することが可能です。
2024年の育休取得率は92.4%と、日本全体の84.1%(令和5年度/厚生労働省「雇用均等基本調査」による)と比較しても高い実績となり、SBCメディカルグループでは出産したスタッフが育児休業を取りやすい環境にあるといえます。

今後も、性別や年齢に関わらずすべてのスタッフが長期的に活躍出来る環境になるよう、制度のブラッシュアップを継続してまいります。
2025年01月15日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2025年01月01日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2025年01月01日
企業カルチャー・社風:
新しい知識の習得に対して応援する文化があるため、挑戦する機会はとても多いと感じる

組織体制・コミュニケーション:
悩みなどがあれば面談の時間を作ってくれて問題を一緒に解決してくれるため、上司との話しやすい環境は整っていると感じる

ダイバーシティ・多様性:
女性中心のため、女性が活躍できる環境だと感じる

reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2025年01月15日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社の行動指針の中には「挑戦を楽しむ」という指針がございます。すべてのスタッフが成長の機会を得られるよう、様々な挑戦の場をご用意しております。

【挑戦できる環境や制度の一例】
プロジェクト・委員会:
職種や勤務地にとらわれず、スタッフが活躍出来る場を増やせるよう、様々なプロジェクトや委員会をご用意。強みを生かして会社の成長に寄与できると共に、自己成長に繋がります。

新業態クリニックやメディカル部門、異動制度(公募制度):
新しいことに挑戦したい方に向けて、新業態のクリニックやメディカル部門への異動制度(公募制度)を設けています。新しい業態のクリニックへ異動を行う場合、社内マニュアルの作成やオペレーション構築など、ゼロから新たなものを生み出すことに携わる面白さがあります。

今後も、スタッフが自己成長を感じられる環境になるよう、制度のブラッシュアップをおこなってまいります。
2025年01月15日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年11月13日

回答者: 女性/ 受付/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2024年11月13日
女性の働きやすさ:
産休、育休は取りやすい環境です。育休から復帰する時も希望の店舗を申請できます(必ずしも第一希望になるとは限らない)
3歳まで時短で働くことも可能です。
ただシフト制で、世間が繁忙期の時は長期連休が取れないので子供がいると土日休みが良かったなと思う事はあります。
スタッフの人数が多い店舗は有休が取りやすいと思います。

reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年11月25日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社で働くスタッフの9割以上が女性です。そのため、性別や年齢に問わず長期的に活躍できる環境が整っております。その制度の一部をご紹介します。

【ライフイベントに関わる制度の一例】
採卵・卵子凍結支援制度:
社員一人一人がワークライフバランスを保ち、それぞれのライフプランに合わせながら長く活躍できるよう、2022年4月より導入しました。

育児休業:
子どもが1歳になるまで、性別問わず取得できます。

育児短時間勤務制度:
営業時間内に限り、1日の所定労働時間を最大2時間短縮することが出来る制度。3歳に満たない子どもを養育しながら働くスタッフが利用できます。

キャリアリターン制度:
家庭の事情で一時的にパートへ転換していた場合、正社員時の実績を一部継続して復帰することができる制度。

今後も、すべてのスタッフが長期的に活躍できる環境になるよう制度面からの支援を継続してまりいます。
2024年11月25日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年02月05日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.5
口コミ投稿日:2024年02月05日
成長・キャリア開発:
自分の成長にフォーカスをあてて、一人一人にあったスピードで教育やフォローをする環境が整っている為仕事を通して、業務知識を始めとした社会人スキルやコミュニケーションスキル以外にも人間性までも大きく伸ばすことが出来る会社だと思います。
社風としても、行動指針であるクレドを大切にしており、日々この15箇条を意識しながら行動することによって今までの自分の殻から踏み出した「なりたい」自分に近づけると思います。
「感謝」「素直」「ゴールからの逆算」等当たり前に聞こえて、いざ実践しようと思うと完全には出来ていなかった自分に気づき、そこをどうしていきたいか灯台の様に照らして下さる周りのクレドを体現しているスタッフに囲まれて働く中で成長していくことが出来ます。
reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年02月19日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

「業務知識を始めとした社会人スキルやコミュニケーションスキル以外にも、人間性までも大きく伸ばすことが出来る会社だと思います」との嬉しいコメントをありがとうございます!

当社で働くスタッフは、15の行動指針を判断軸としているため、同じ方向に向かって働くことができる環境が整っております。
スキルや知識の習得はもちろんですが、人間的にも成長できる環境があるため、人間的にも成長したい方・自己成長を実感しながら仕事に取り組みたい方にはおすすめの職場環境です。

今後も、スタッフがやりがいを持って業務に取り組める環境になるよう、制度や環境面から支援を続けてまいります。
2024年02月19日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年07月15日

回答者: 女性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 新宿本院/ スタッフ

5.0
口コミ投稿日:2024年07月15日
入社時の期待と入社後のギャップ:
とにかく勉強量が多いです。
入社してからが、人生で一番勉強したと思います。
ここまで勉強漬けになるとは思っていなかったので一番ギャップを感じました。
その分、美容に関する知識がついたことでプライベートで友人や家族にオススメを紹介できるようになったのは良いことですが、勉強量はとても多いので覚悟しておいた方が良いかと思います。
しかし昔に比べて現在は研修中にクリアする項目が減り、勉強休暇というものが付与されるようになったため以前に比べると勉強の負担は減ったかと思います。
しかし、スタッフとしてトータルで覚える量は減っていないため、研修生が終わった後も勉強は継続する必要があります。

reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年07月24日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社は、お客様に最高最良の美容医療サービスを提供するためにも、300種類以上の施術をご用意しております。そのため、入社後は多くの知識習得が必要となり、入社後半年間はご自宅でも学習を行うスタッフがいるとの声も挙がっておりました。
そこで、2023年より新たに「お勉強休暇制度」を導入いたしました。

お勉強休暇:
知識習得のために利用できる特別休暇です。研修期間の6ヵ月間(計6日)、公休とは別に毎月1日を取得上限とし、自己学習を目的とした休暇が取得できます。

知識の習得は大変ではありますが、知識を身に着けたからこそ、美容医療のプロとしてお客様に最適なご提案を行うことができます。

美容医療のプロになりたい方、お客様に最適なご提案をしたい方にとっては、最適な環境であるといえます。
2024年07月24日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月20日

回答者: 男性/ 受付カウンセラー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年03月20日
事業の強み:
強みは美容医療業界最大手で安定しつつ且つ拡大傾向にあることだと感じる。また、幅広くグループ会社として拡大していっているのでその点も成長企業であるという特徴がある。また、海外での展開もどんどん行われている点も事業拡大がスムーズで安定の一途を辿っている。

事業の弱み:
正直に言うと弱みという弱みは無い。というのも、現状の美容クリニックは価格の低下競争を行っており、会社の規模感を伴っていないため利益が上がらないことが多い。つまり、湘南美容クリニック以外は安定しないし、倒産も目前の大手クリニックがあるくらいなので正直湘南美容は美容業界の中では強みしかないと感じる。

事業展望:
今後の事業展望は主に日本国内の業界を問わないM&Aを行い、グループとしての規模拡大を行っていくこと、また海外にクリニックやクリニック以外の店舗を持ち美容医療以外の側面から規模の拡大を行っていくということを視野に入れていると感じる。
reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年03月27日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

コメントいただいた通り、当社は毎年120%の成長を続けており、ここ数年で様々な企業が弊社のグループにジョインいたしました。
2023年には、大手クリニックである「リゼクリニック」「ゴリラクリニック」も当社のグループとなり、グループ全体で美容医療業界のリーディングカンパニーとして飛躍を続けております。

また、すでに海外にもクリニックを展開しておりますが、当社のビジョンである「世界一のメディカルグループ」を目指し、今以上の海外展開も視野に入れております。

当社の一員として「世界一のメディカルグループ」を目指してくださる方を引き続き募集しております。同じ志を持つスタッフと、チームワークの良い職場で働きたい、という方からのご応募をお待ちしております。
2024年03月27日 返信

SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)の年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年07月26日

回答者: 女性/ ビューティーオペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2024年07月26日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
520万円 --万円 --万円 --万円
年収 520万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:
コールセンターという括りでは給料は高めだと思うが、今の仕事内容と8年勤務したことを考えると少ないと感じる。
実際役職に上がれば固定給も上がると思うが、既に固定の役職がいるため、在籍が増えない限り役職になり、役職手当を貰える人は一握り。
役職になれば受電も減ると同時にインセンティブも減るので、役職手当を貰っても階級によってはプラスになるかも不明なところ。
正直、役職でないスタッフでも役職以上の動きをしているスタッフも多いですし、通常のコールセンターに比べて覚える事や対応する幅が非常に多いため、長期勤務して会社に貢献しているスタッフにもっと給与や賞与を与えてほしいと思う。
また、プリセプになると新人に付きっ切りで受電出来ない時期があるとインセンティブが入らないので、プリセプ時に固定でインセンティブを付けてほしいと思った。

評価制度:
正直ビューティーオペレーターでの昇格できるスタッフはほんの一握りと感じます。
選考基準は分かりませんが、意見を言うスタッフより上司の意見を飲み込めるスタッフが昇格しているイメージが強いです。
そのため、3年程で役職になるスタッフもいれば、10年在籍しても一般職のスタッフもいます。
役職にならないと評価基準のクラスを上げられないため、一般スタッフは数年の在籍で評価が壁打ちになり、モチベーションの維持が難しいと感じます。
一般スタッフでも役職以上の動きをしている方が多くいるため、評価の基準や幅を広げてほしいと思いますが、大きい会社なのでなかなか期待できないのかなと思います。
ただ、日々の行いや業務に対してのフィードバックはしっかりしていて、役職は個人個人をしっかりと見てくれているのだなとは実感しています。
reply-icon SBCメディカルグループ株式会社(湘南美容クリニック)からの返信 2024年08月07日 返信
貴重なご意見ありがとうございます。SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)採用担当でございます。

当社のオペレーター職につきましては、毎月の月給に加えて年に2回の賞与と毎月のインセンティブを支給しております。受電したお電話にて、クリニックの新規来院に繋がった場合にインセンティブが発生し、インセンティブの年間平均総額は18万円/年です。年間40万円以上をインセンティブで稼いでいるスタッフも在籍しております。

オペレーター職のキャリアについては、コメントいただいたように役職登用への道もございますし、全社プロジェクトへの参画や公募制度を利用した異動など、複数のキャリアパスをご用意しております。

今後は、今以上にキャリアの選択肢が増えるよう、制度面のブラッシュアップを継続してまいります。
2024年08月07日 返信