株式会社ワークスアプリケーションズの転職・求人・採用情報

当社製品の大手企業向けERP『HUE』シリーズの品質保証のため、出荷する機能のテストや検品を行なうエンジニアの仕事です。

＞＞大手企業向けERP『HUE』シリーズとは？
企業の基幹となる業務を統合し、効率化、情報の一元化を図るため、日本の大手企業向けに作られた国産のシステム。2200社以上の実績に基づいた圧倒的な機能網羅性と、ユーザーの利便性を追求した先進的な機能で、「働くを変える」ソリューションを提供します。

＜具体的な仕事内容＞
■ユーザー目線での動作確認
■使い勝手の良いレスポンスや画面UIになっているかの確認
■当社製品に合わせた効率的な自動テストツールの開発
■データ分析に基づいた傾向から対策や教育を講じる

より便利で安定した製品をお客様へお届けするために、様々な品質保証を担当。開発者がミスを起こしにくいインフラを構築して提供するなど、単純なテストや検品だけではなく、品質改善のために幅広い活動を行なうのも当社エンジニアの特徴です。

＜仕事のポイント＞
◎未経験から成長できる！
ITシステムの理解や開発技術の習得といったハードスキルだけではなく、分析力や思考力などのソフトスキルも身につけることができるため、将来に向けて幅広い視野を持ったエンジニアを目指すことができます。

◎フレックスタイム制！テレワークOK！
裁量をもって働けるためワークライフバランスの向上が叶います。また、研修中からテレワークが可能。研修中は月1～2回テストがある時だけ出社、その後は業務指示があった時以外の出社は必要ありません。

◎年間休日120日以上！完全土日祝休み！
お休みが多いのも当社の魅力の一つ。プライベートを大切にリフレッシュしながら、メリハリをつけて働いていただける環境です。

＜一緒に働くメンバー＞
20代後半～30代半ばまでを中心に、20名くらいのチーム編成となっています。
男女比は6：4、未経験からスタートしたメンバーが揃っています。

＜ステップアップ研修＞
未経験からスキルを身につけていく研修制度を導入しています。
以下の各ステップをクリアしていくごとに、知識の習得や給与UPが叶います。

★研修期間の昇給例★
入社1ヶ月：年収319万円
入社3ヶ月：年収339万円
入社5ヶ月：年収409万円

1：IT基礎・会計知識
2：会計ソフトを使用した経理業務の理解
3：顧客の問題解決を想定して取り組むWebアプリ開発研修
4：配属先に即した研修

ITの基礎から様々なノウハウを先輩が丁寧に指導しますので、未経験からでも安心して働いてくださいね♪

＜選べるキャリアパス＞
研修終了後には以下のような道を選ぶことも可能です。
★カスタマーサポート職を目指す
★ITコンサルタントを目指す

月給：21万3000円　～　34万8000円

熊本県熊本市中央区安政町4-23アクア熊本水道町4F

当社システムを導入しているお客様からの問い合わせや質問にチャットで回答します。
また、製品をご利用いただくお客様に対して、設定や検証作業など、問題なくシステムを利用できるようにサポートまで行います。

＜仕事の流れ＞
マニュアルや指示に沿った作業からスタートできます。

顧客からチャットで問い合わせがくる。
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マニュアルを参照してチャットで返信。
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定型文だけでは難しい場合、
チャットで顧客のお困りごとを伺い回答を作成。
先輩のチェックを受けて送信。


＜ステップアップ研修＞
入社後は約6ヶ月のステップアップ研修があります。
ステップをクリアするごとに必要な知識が身につき、給与もアップ！



ステージ1：IT基礎、会計基礎
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ステージ2：会計ソフトを利用した経理業務の理解
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ステージ3：顧客課題の本質を掴むためのコンサルティング研修
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ステージ4：配属先に即した研修


＜キャリアステップ＞
志向に応じたキャリアパスが可能です。

【先輩社員Aさん】
入社1年目・IT業界未経験から研修を経て、
カスタマーサポートとしてシステム保守を担当。
先輩の指導の下、マニュアルやQ&Aを活用して
弊社顧客に対して、定型的な保守作業を実施。

入社2年目・実務や自己学習を通じて
システム保守の知見を深め、
定型的な保守作業にとどまらず、非定型の
問題に対して、積極的に手を挙げて挑戦。
自ら考え実行に移し、問題を解決する経験を
重ねることで、成長と自信を実感。

入社3年目・前向きな問題解決の姿勢や、
その結果が認められ、システム保守における
重要な課題を数多く担当。並行して業務改善や
新人育成など幅広い視野で問題解決を率先して実行。
その成果として社内評価では最高評価を連続で獲得。

入社4年目・これまでの経験を活かし
新たにITコンサルタント職としてキャリアアップ

＜業種・職種未経験者、第二新卒者、大歓迎！＞

◆経験以上に“興味がある”という方を求めています
…ITソフトウェアやシステム作業に興味がある
…BtoBでのやり取りを極めていきたい
…転勤なしで熊本に根差して働きたい方

＜下記のような方は早期に活躍いただけます＞
◆円滑なコミュニケーションがとれる方
◆主体的に責任感を持って仕事ができる方
◆集中力をもって正確に作業ができる方


☆やる気のある方、ポテンシャルに自信のある方歓迎します。
☆社員のほとんどが異業種からの転職です。
☆未経験の方も安心してスタートできます。

月給：21万3000円　～　34万8000円

熊本県熊本市中央区安政町4-23アクア熊本水道町4F