グローバルコムサービス株式会社の転職・求人・採用情報

▼仕事の概要
ネットワークシステムの企画・設計から構築、監視、保守までトータルに手掛ける当社。
10名以上のチームでプロジェクトに参加し、マニュアルに沿ってネットワークやサーバーに異常がないか監視。
異常があった際はアラートで知らせてくれます。チーム全員で対処するのでご安心を。
復旧作業後は対応履歴をシステムに残して完了。

▼具体的な仕事内容
・システムを監視している端末から検知したアラートの対応
・システムが使えなくなった時にお客さまへ連絡する等、復旧までのサポート
・システムの機器が故障した時に交換する人員の手配、連携
・障害原因の調査、改善提案
・障害発生時に使用する対応マニュアルの作成
・スイッチやルーターといったネットワーク機器の設定確認等

その他、
・ネットワーク機器の設定
・ネットワーク機器の導入対応
・ルーター/スイッチ/ファイアウォール等の機器設定や動作確認
など1ランク上の業務にもチャレンジOK！
スキルが身に付けば自然と給与も上がります。

▼仕事のポイント
◎ネットワークに特化してきた会社だからこその高い専門性が身につきます！
◎設立以来、NTTグループと直接取引をしている数少ない企業です！
◎有給取得率は80％！
◎シフト制のため、残業が少なく休みの希望も通りやすいです。ワークライフバランスを整えながら働けます！
◎シフトによっては月15日ほどお休みの場合も！仕事とプライベートにメリハリをつけることが可能！

▼意欲的な方にはこんなキャリアパスも！
・オペレーターとして様々な業務を覚え、頼りになる監視運用・保守やヘルプデスクの専門家
・管理者として業務を取りまとめ、一緒に働くみんなのサポート
・エンジニアとしてネットワークシステムの企画・設計・構築を行い技術を磨く　など

■以下いずれかの経験がある方
・ネットワーク、サーバなどの運用監視保守の業務経験
・コールセンターなどのオペレーター経験

＼以下のような方にピッタリです！／
■安定して長く働ける会社で活躍したい
■環境をガラッと変えて、心機一転頑張りたい

年俸：300万円　～　720万円

札幌市中央区

「NTTコミュニケーションズ」の戦略的パートナーにも認定され、
高度な技術力を武器に多くのクライアントの
ネットワーク構築に貢献してきた当社。
今回はさらなる案件拡大に向け『IT営業』を募集しています。

■未経験歓迎
1ヶ月～6ヶ月のOJTを通じて、スキルを身につけられます。
実際に、元飲食業界、元製鉄業界、元人材業界など
営業未経験の社員も多数活躍しています。

■既存顧客や紹介メインの営業
「テレアポ」「飛び込み」メインの営業スタイルではありません。
お客様が抱える経営課題やニーズに寄り添って
解決策の提案・サポートをすることがメイン。

■課題解決力が磨ける
提案から導入、その後の成功までしっかり伴走する営業スタイル。
商材をただ「売って終わり」ではなく、
お客様に深く貢献し続けられるやりがいがあります。

≪提案する内容・商材について≫
NWに関する技術提供・顧客課題の解決がメイン。
これだけお伝えすると難しそうに感じるかもしれませんが、
上司や先輩との同行からスタートし、その後は既存顧客への営業をお任せしていきます。
営業現場においてもSEが同行しますので、ITに関する特別な知識などは不要です！

≪入社後≫
1ヶ月～6ヶ月は先輩営業のもと
個人スキルに合わせてOJT研修を実施。
先輩のお客様を少しずつ引き継ぎながら担当していくので安心です。
既存顧客がメインのため無理な飛び込みやテレアポなどもありません。

≪慣れてきたら≫
課題のヒアリングから契約まで、一貫して担当していただきます。
▼お客様先に赴き、課題をヒアリング（SEが同行します）
▼見積書の作成
▼提案・交渉
▼要件確定・契約処理

営業経験ありの方は優遇致します

年俸：360万円　～　700万円

中央区日本橋馬喰町2-2-6 朝日生命須長ビル5階

大手企業の社内通信やインターネット、セキュリティ管理など、現代のインフラに欠かせない運用保守業務をお任せします！

■具体的には…
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【ネットワーク運用保守の業務内容】
大手お客様企業の通信をシステムで自動的に監視しています。
通信が切れたらアラートをメールで受信、お客さまへ電話やメールでご報告し、お客様先への出動手配や作業員さんとの連携など、復旧までをサポートします。
※私たちがお客様先に行くのではなく、関連会社の作業員さんが出動します。

慣れてきたら、お客様通信の制御（ファイアウォール）の簡易設定作業や、ルータの簡易設定作業などもあります。少し難しそうな作業でも、実際に対応するメンバーが分かりやすく内部で対応マニュアルを作成・共有し、対応に迷わないような運用を日々心掛けています。

【ヘルプデスクの業務内容】
大手ファミリーレストランの店員さんから、さまざまなご相談を電話で受け付けます。
・レジが動かなくなってしまった。
・ipadの操作が分からない。
・レシートが出てこない...etc

マニュアルを見たり、オフィス内に準備された専用レジなどを操作しながら電話口で一緒に解決していくようなやりとりも。
解決した時に一緒に喜べる瞬間が嬉しいです！

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◎どちらもチームで連携しながら行うので、お一人で抱え込んでしまうような事はありませんのでご安心ください。

初めからITの専門知識は必要ありません、「キーボードを両手で打てる」だけでも大丈夫です！

年俸：324万円　～　420万円

江東区 or 千代田区一ツ橋 or 中央区日本橋

▼仕事の概要
ネットワークシステムの企画・設計から構築、監視、保守までトータルに手掛ける当社。
10名以上のチームでプロジェクトに参加し、マニュアルに沿ってネットワークやサーバーに異常がないか監視。
異常があった際はアラートで知らせてくれます。チーム全員で対処するのでご安心を。
復旧作業後は対応履歴をシステムに残して完了。

▼具体的な仕事内容
・システムを監視している端末から検知したアラートの対応
・システムが使えなくなった時にお客さまへ連絡する等、復旧までのサポート
・システムの機器が故障した時に交換する人員の手配、連携
・障害原因の調査、改善提案
・障害発生時に使用する対応マニュアルの作成
・スイッチやルーターといったネットワーク機器の設定確認等

▼仕事のポイント
◎ネットワークに特化してきた会社だからこその高い専門性が身につきます！
◎設立以来、NTTグループと直接取引をしている数少ない企業です！
◎有給取得率は80％！
◎シフト制のため、残業が少なく休みの希望も通りやすいです。ワークライフバランスを整えながら働けます！
◎シフトによっては月15日ほどお休みの場合も！仕事とプライベートにメリハリをつけることが可能！

▼入社後の流れ
・基礎研修（1週間程度）
ビジネスマナー（メールの書き方や電話対応など）をはじめ、セキュリティやネットワーク基礎研修など、「キホンのキ」から教えますね。

・チーム研修（2週間～1ヶ月程度）
座学でネットワークの知識を学び、その後はロールプレイングや機器ごとの研修を行います。

・OJT研修（半年～1年程度）
先輩と一緒に実務に取り組みながら、独り立ちを目指しましょう。

特別な知識・スキルは一切必要ありません！

年俸：252万円　～　360万円

札幌市中央区

普段、何気なく使っているPCやスマホはもちろん、家電製品、外食先のレジや注文用タブレットまで今やあらゆるモノに「インターネット」が繋がるようになりました。
今回募集するフィールドエンジニアは、このインターネットが快適に利用できるようサポートを行っていただきます！

≪まずはカンタンなお仕事をお任せします！≫
・飲食店の店舗機器の設定・セットアップ
・故障機器交換（簡単なものから）
・オフィス閉鎖による機器撤去
・簡易的な通信試験（業務が正常に行えるかを確認）など

ルータ/スイッチといったネットワーク機器の他、PC/POSレジ/タブレット端末など、扱う製品も様々です！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

月給：27万円　～　40万円

大田区平和島6-1-1
東京流通センターセンタービル8階