株式会社テクノウェアシンクの転職・求人・採用情報

※9月以降～にご入社いただける方が対象となります※

【仕事内容】
大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話での受け付けとなり、主な内容としては、損害保険や代理店システム操作に関する問い合わせになります。
例えば、
・保険内容の問合せ
・操作方法、エラーなどの照会対応（自動車保）
・見積書や契約書の作成方法など
・応対履歴などデータ入力

保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代理店の方々であっても「新しい手続き方法やシステムの操作方法などがわからない……」というケースが発生します。

このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。これまでの手続き方法・操作方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えしてください。正しい契約手続きが保険代理店とお客様（大手損害保険会社）との間で 取り交わされるための、後方支援に取り組んでいただくことがミッションです。

【入社後、研修について】
入社後は研修で損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。OJTにて2～3ヶ月かけて電話応対や保険知識も身につけていただきます。

研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。一人前になるまで1～2年を想定していますので、じっくりと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。今回は複数名での入社になります。

＜業種・職種未経験OK＞
※9月以降ご入社可能な方が対象となります

・PCの基本的な操作、およびタイピング入力に抵抗が無い方
・仕事において前向きなコミュニケーションを取ってきた方
・新しい知識や業務に対して柔軟に吸収することができる方
・責任感を持って仕事に取り組んできた方

＜下記の方は歓迎！＞
・接客業（携帯電話の接客販売、アパレルや飲食店でのご経験など）
※コミュニケーション力を強みにご経験を積まれてきた方にオススメです。
オフィスワークにキャリアチェンジしたい方、シフト制でも安定した勤務形態で働きたい方にぴったりです。

月給：214500円　～　

渋谷区代々木

弊社のお客様である大手企業様に常駐し、投資信託に関わる事務のお仕事をお任せいたします。（現在、弊社社員が複数名常駐して同じ業務を行っています。）投資信託に関する知識は不要です。入社後に徐々に覚えていくことができるので、専門知識も身に付き、スキルアップにもつながるお仕事です。

～業務内容～
・専用システムやExcel等を使用したデータ入力
・インプット情報（基準価格）の作成
・自チームで作成したデータを他チームへ連携
・帳票出力作業
・データの照合、チェック
・電話応対
・メール対応
毎日算出される基準価格を出すための業務となりますので、正確性やスピード感が必要な業務となります。
集中して業務に取り組むことが好きな方にはお勧めです。

【入社後、研修について】
入社後はOJTにて業務に慣れていっていただきます。現場に着任後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。

【本ポジションについて】
投資信託に関する経験の有無は問いません。
ベテランスタッフも投資信託に関しては未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています。研修や先輩の業務を見ながら流れを覚えるなどのバックアップ体制もございます。

【必須要件】
PCを使用した何かしらの業務経験がある方
※スムーズなタッチタイピング、Excelの使用経験
※基本的なビジネスマナー、電話対応、コミュニケーション
新しい知識や業務に対して柔軟に吸収することができる方
業務に責任感を持って取り組める方、自立して業務を担当できる方

月給：214500円　～　

品川区