アイテム株式会社の転職・求人・採用情報

■自社シシテムのサポート対応のお仕事です。
システムサポートとして、自社開発のLPガスシステムを契約いただいた会社様のアフターフォローのお仕事です。主に関東～東北エリアのLPガス販売店がお客様です。必要なのは普通自動車運転免許（AT限定も可）のみです！


▼LPガス販売店から、支持されているシステムです！
当社開発の「Hyperガストピア」はLPガス販売店の業務を一元管理できるスグレモノ。あなたには、このシステムを導入する際のサポート（営業同行）や、導入した後のアフターフォローに携わっていただきます。


▼具体的な仕事内容
週に3～5日、社用車にてお客様先を訪問して利用状況などをヒアリング。基本的にアポを取った上で適宜訪問となります。1日で5～6件ほど、近いエリアでまとまって訪問します。
内勤業務では、お電話にてシステムの操作方法などお客様のお問い合わせに対応します。


▼どんなお客様を担当するの？
お客様のエリアは東京・埼玉・茨城・栃木がメイン。その他山梨・長野・福島・岩手・宮城・山形・青森などへ足を運ぶこともあります。主に自動車で移動しますが、距離によって新幹線を利用することも。システム導入先のお客様が相手なので、売り込みではないので安心してください！


▼未経験スタートも安心！充実の研修をご用意しています。
入社後はまず、パソコンの操作の仕方や当社が扱うシステムの知識を６ヶ月程度でゆっくり学んでいただきます。それからOJT形式で先輩社員に同行し、具体的なサポート方法やお客さまとの関わり方などを研修します。システムの知識が少し複雑なため、一人前になれるのは入社1～2年後を見込んでいます。助け合いの社風がありますので、分からないことや困ったことは遠慮なく相談してください！

＜学歴不問／職種・業種未経験、第二新卒歓迎＞
■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方
■PCの基本操作（WordやExcelでの文字入力）

★ガス業界の知識やシステム系の知識は一切必要ありません！
★「お客さまと長くお付き合いしたい」「温かい関係性を築きたい」という方、大歓迎です。


現在、30代のシステムサポートが活躍中！
IT未経験から始めた社員、中途社員がほとんどです。分からないことがあればいつでも先輩に質問ができる環境です。

月給：21万円　～　

東京都練馬区桜台6-4-12

LPガス販売会社向けのシステムを企画・開発・販売する当社。あなたには、自社ソフト『Hyperガストピア』などの開発・改修に携わっていただきます。

◎着実にスキルを磨けます！
ひとり立ちまで焦る必要もありません。同じシステムに関わる先輩がすぐ近くにいるので、疑問をためこむ心配もありません。エンジニアとしてのスタートに適した環境です。

◎需要の続く自社製品です。
『Hyperガストピア』は、顧客情報・販売データなどを一元管理できる便利なシステム。関東～東北エリアを中心に500社以上で導入され、継続してご利用いただいています。

--- 最初に任せる仕事 ---
実務を通してスキルを身につけましょう。まずは取り組みやすい仕事からはじめて、ソフトの機能や仕組みを理解。プログラミング言語「C♯」、データベース管理言語「SQL」などの知識が身につきます。

■データの移し替え
他社システムから移行されたお客様の場合、これまでのデータを当社システムに移し替える必要があります。納期に間に合うように計画を立てて進めましょう。

■機能の追加・改修
営業やアフターフォロー担当が、お客様から「こんな機能がほしい」といった声を集めます。月イチの会議で優先順位を決め、協力会社のエンジニアに開発を依頼。初めのうちは、主にユーザー目線でのテストを担当し、システムへの理解を深めていただきます。

--- 将来関わる仕事 ---
■『Hyperガストピア』のクラウド化
現在はパッケージソフト（デスクトップアプリ）ですが、将来に向けてインターネット経由で使えるサービスへと移行を進めています。現状は先輩エンジニアの川崎が担当中。基礎が身についた後に関わっていただきたいと考えています。

＜学歴不問／未経験・第二新卒歓迎＞
■PCの基本操作ができる方（WordやExcelでの文字入力）
⇒IT業界・エンジニア系職種が初めての方を歓迎。文系卒でOKです。

--- こんな方はぜひご応募ください ---
◎コツコツ地道に物事を学んでいくことが得意だ。
◎将来に向けて新しい知識や技術を身につけたい。
◎ニッチなものよりマルチに使える技術を磨きたい。

月給：21万円　～　25万円

東京都練馬区桜台6-4-12