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株式会社かんでんCSフォーラムの年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
392万円300~600万円23

(平均年齢37.9歳)

回答者の平均年収392万円
回答者の年収範囲300~600万円
回答者数23

(平均年齢37.9歳)

職種別平均年収

職種 平均年収
営業系
(営業、MR、営業企画 他)
382万円
(平均年齢36.2歳)
企画・事務・管理系
(経営企画、広報、人事、事務 他)
406万円
(平均年齢40.2歳)
販売・サービス系
(ファッション、フード、小売 他)
395万円
(平均年齢36.3歳)
電気・電子・機械系エンジニア
(電子・回路・機械設計 他)
335万円
(平均年齢28.0歳)
その他
(公務員、団体職員 他)
400万円
(平均年齢43.5歳)

年収分布

(人)
(万円)
年収データを見る(150件)
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株式会社かんでんCSフォーラムの福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年02月27日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.8
口コミ投稿日:2023年02月27日
福利厚生:
グループ会社なので、福利厚生は充実しています。健康組合のホームページ上では多岐にわたる支援や、検診等の受付なども随時行われています。

オフィス環境:
大阪の中心部に快適なオフィスがあります。清潔な執務室、休憩スペース、トイレで常に清掃がいき届いているので不快に思ったことはありませんし、従業員がそれぞれ、決められたマナーを守って行動しているためオフィス環境は良好だと言えます。

株式会社かんでんCSフォーラムの働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年05月13日

回答者: 男性/ スーパーバイザー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2024年05月13日
勤務時間・休日休暇:
コンプライアンス重視の企業グループであるため、残業時間は細かくチェックされることが多い。一方で、新規業務などが発生してそれに巻き込まれる場合は、調整力や段取り力が不足している社員が多いため、一気に残業時間が増える可能性が高い。
有給取得難易度は部署の人数次第。人数が多い部署なら完全消化可能だが、2人しかいないような小規模な委託先で責任者に配属されるとかなり厳しい。とはいえコンプライアンスにうるさいので、年5回は何がなんでも消化させられる。
休日は本社なら土日祝休み。現場配属なら顧客企業次第だが、基本的には土日祝も営業していることが多いため、責任者でもない限りは土日祝出勤は多い。ただ人数が多い部署なら有給が取りやすいこともあるので、休みに不満をもつことは少ない。
逆に責任者になると休日に連絡が入ることも珍しくない現場もあるため、あまり休んだ気はしないかもしれない。

多様な働き方支援:
本社所属なら、平社員でもグループのトップ職位の社員でもリモートワーク可能。それ以外は基本的に不可能と思っておいたほうが良い。時短勤務は学童がいる場合などは認可されることがあるが上長により異なっている様子。
副業は正社員は今のところ許可されていない。

株式会社かんでんCSフォーラムの企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年02月03日

回答者: 男性/ 企画/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

4.6
口コミ投稿日:2023年02月03日
企業カルチャー・社風:
部門による。本社の企画部門は、新しいことにチャレンジすることが仕事。挑戦しないで「ボーっ」とはしていられない。

組織体制・コミュニケーション:
自分自身が、常識的な行動・礼儀を身に着けていれば、みんな、優しく接してくれる。基本的には、温厚な人が多い。

ダイバーシティ・多様性:
多様性は、かなり高いと思う。コールセンターという業務柄、見た目は気にされない。いろんな人がいる。

株式会社かんでんCSフォーラムの女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年07月28日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ チーフ

3.8
口コミ投稿日:2024年07月28日
女性の働きやすさ:
受電者は9割が女性、一般管理者も6割が女性ですが、それより上になると男性の方が多い印象です。
ただ部署が多いので、現場管理者を除けばそれほど差はないように思います。

育児休暇は取りやすいように思います。
実際に管理職で産休育休を取得し、そのままの役職で復帰する方やも多いです。
また突然の休暇も周りでカバーしていこうという風潮があります。

株式会社かんでんCSフォーラムの成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2022年06月29日

回答者: 男性/ システムエンジニア/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年06月29日
成長・キャリア開発:
当たり前ですが主体的に動けば成長できます。会社の支援制度は、オペレータやスーパーバイザー向けの、コールセンターの応対や運営管理の研修が充実しています。他の職種となると、各部署での教育に委任されているようです。

働きがい:
従事する業務によって異なってくるでしょうけど、マニュアル一辺倒ではなく、仕事の進め方を任せてもらえる業務があるのでありがたいです。自身で調べ、効果的なやり方を適用したり、作業やプロジェクトの全体を自ら組み立てる余地があるので、やりがいがあります。

株式会社かんでんCSフォーラムの入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2021年12月13日

回答者: 女性/ 電気・ガス事業受付/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2021年12月13日
入社時の期待と入社後のギャップ:
初めてのコールセンター勤務でしたので「コールセンターの業務って大変かな?現場の管理者は厳しい人が多いのかな?」と入社前は不安に思うこともありました。
入社してみると、初めてのコールセンターでもしっかりとした研修を行ってくださり、研修が終了しても近くの管理者や先輩達が優しく教えてくださるので疑問点や不安に思ったことはすぐに解消できました。
現在はコロナで難しいですが、同期入社の人や年齢が近い人たちとはお昼を一緒に食べたりお菓子を持ち寄ってお話したりできました。
今はコロナ対策でアクリル板を設置し対策をしているのでそういったところは安心です。

株式会社かんでんCSフォーラムの事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年05月20日

回答者: 男性/ 訪問営業/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2024年05月20日
事業の強み:
親会社が関西電力ということで、安定感は抜群である。
良くも悪くも古き時代の社風。ただ、バックボーンは大きく安心感はあるものの
給与への反映が少ない。評価基準が曖昧な為、モチベーションも上がりにくい。
事業の多角化についてももっと力を入れていくべき。

事業の弱み:
関西電力のグループ内での仕事案件がほとんどの為、もっと外販を増やしていかないと成長はあまり見込めないのではと感じる。
主に、主力サービスのコールセンター請負事業については
関西電力のネームバリュー安心感でもっと受注が見込めると思うので
法人営業の方々にはもっと頑張ってほしいところではある。
実際には、結果が出ていなくてもクビになることはなく、配置転換もあるため、危機感をあまり持てないのでは。
ぬるま湯に浸かっている感じは大いにある。

事業展望:
関西電力というネームバリューはかなり大きいので、そこの信頼感を活かしつつもより付加価値のあるサービスを提供して行ければ、会社としてももっと大きくなっていくのではと思う。ただ、社員への給与還元をもっと増やしていく、評価基準を適正に明確にしていくことをしなければ
優秀な人材はどんどん転職していくと思うので、長い目で見て人的資源管理をより徹底していくことが重要だと感じる。

株式会社かんでんCSフォーラムの年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年02月27日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.8
口コミ投稿日:2023年02月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 26万円 0万円 60万円
年収 350万円
月給(総額) 26万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 60万円
給与制度:
月賃金に関しては昇給はありませんが、賞与はその評価によって増減があります。

評価制度:
年度の始めに各個人で目標設定をし、直属の上司とすり合わせを行います。進捗状況の確認で途中経過を確認し、その達成度で評価が決定されます。昇格は、自ら手挙げをし、昇格試験に合格をする必要があります。