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羽田旅客サービス株式会社の口コミ一覧ページです。羽田旅客サービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを478件掲載中。エンゲージ会社の評判は、羽田旅客サービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 正社員/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年12月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	20万円	1万円	40万円

年収	300万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	40万円

給与制度:
何に2回賞与がもらえます。
金額は変動があります。コロナの時はもらえるボーナスがすくなくなりましたが、今は通常のようにボーナスがもらえると思います。もらえる時期は、年に二回です。6月と12月にあります。ボーナスの金額は、人によってバラバラでした。同じ時期に入社した同期の中でも金額は人それぞれでした。また、遅刻や欠席などを繰り返すと、ボーナスの金額が低くなることもあります。各種手当に関しては、種類が豊富だったのでとてもよかったと感じます。よく使われていたのは、ディズニーのチケット割引などです。また空港内の食事処でサービスをしてもらえるところもありました。

評価制度:
自己評価シートを定期的に記入します。
年数を追うごとに担当業務がつき、する業務が増えていきます。実力主義で、仕事ができる人はどんどん昇格していく印象があります。逆にできない人は、ずっと同じポジションの可能性もあると思います。しかし、人の入れ替わりが激しい印象があり、何もしなくても勝手に役職がつくこともあります。3年いたら長い方だと言えると思います。
また、語学の資格を持っていると、給与にプラスされる場合もあるので、持っている方は資格書類を提出すると良いと思います。また、語学を勉強したい方は、無料で授業を受けることができる制度もあります。

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年02月24日

勤務時間・休日休暇:入社4年頃まではカウンター業務が中心。若年層であれば、お客様

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年11月04日

組織体制・コミュニケーション:配属されるのがコンシェルジュグループかセールスグル

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年01月10日

成長・キャリア開発:英検・TOEIC IPテスト・手話など業務に関わる資格は社内

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年06月28日

福利厚生:正社員であれば、(35歳以上・既婚者を除いて)寮に入ることになります。

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年06月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社してから勉強することが思っていた5倍くらいあ

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年09月20日

成長・キャリア開発:もし、外部で受験した場合だと、資格手当申請をすれば資格手当が

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回答者：女性/ 国内線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年05月25日

成長・キャリア開発:希望制でTOEICやスカイプでの英会話に参加することができま

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年09月04日

勤務時間・休日休暇:深夜勤務があるため、体調やメンタルともにくる人も多かった。休

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 旅客サービス部

2.3

口コミ投稿日：2023年01月30日

成長・キャリア開発:多国籍関わらず、積極的に積極を行うので、英語の研修などがある

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回答者：女性/ 接客販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年01月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:コロナ渦だったので二年ほど賞与は、創造よりも低い額でした。ですが最近に

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コンシェルジュ/ 一般社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月07日

成長・キャリア開発:語学の資格などで級によって手当が付きます。社内でも資格試験の

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

事業の強み:日本空港ビルデングのグループ会社であるため、安定していると思う。コロ

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

福利厚生:安くとも家賃8万円はするであろう独身寮に1万円以下で住める。当然だが、

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

企業カルチャー・社風:一部厳しい人もいたが、みな優しかった。組織体制・コミュニケ

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年05月17日

福利厚生:激安寮は助かるが、退職金もぜんぜんない。既婚者には住宅補助1万円。社員

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジェ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ/ なし

2.4

口コミ投稿日：2024年03月21日

事業の強み:親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰れること

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ エアポートコンシェルジュ/ 一般社員

3.6

口コミ投稿日：2023年10月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	24万円	1万円	60万円

年収	350万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	60万円

給与制度:安定した職種なのでボーナスは貰えている方だと思う。国際線配属になると2

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回答者：女性/ 接客販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年01月29日

企業カルチャー・社風:若い世代の方が多いので、何でも話しやすかったです。組織体制

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コンシェルジュ/ 一般社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月07日

企業カルチャー・社風:現場の意見は、なかなか上には通りません。ただ企画や提案を年

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回答者：女性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2024年02月12日

勤務時間・休日休暇:常に人員不足で担当業務を任せられても通常の業務で勤務時間は終

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 旅客サービス部

2.3

口コミ投稿日：2023年01月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	--万円	--万円	--万円

年収	280万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:基本給はかなり少ない印象。４勤２休の中で深夜手当がつくので新卒で20万

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回答者：女性/ インフォメーション/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年06月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:基本給のほかに、時間外勤務手当、語学や手話などの資格保持者には資格手当

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回答者：女性/ インフォメーション/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月07日

成長・キャリア開発:キャリアアップは基本的に望めない。ただ単に業務をこなし、スキ

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

勤務時間・休日休暇:午後の16時から出勤する日もあれば、夜中の0時や早朝5時から

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回答者：女性/ インフォメーション/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年06月19日

福利厚生:社員寮が完備されており、とても安く一人暮らしができます。この会社の一番

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年06月28日

勤務時間・休日休暇:4勤2休のサイクルでの勤務で、たまに土日休みがある月もありま

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コンシェルジュ/ 一般社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月07日

勤務時間・休日休暇:シフト制なので早番の時は早く帰れて、出掛けられます。ただシフ

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年06月24日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、残業なしです。その点は良いですが、時間も様々

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回答者：女性/ 接客販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年01月29日

福利厚生:寮が完備されており、職場から近い場所でとても安く住めました。配属場所に

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年01月10日

事業の強み:親会社が日本空港ビルデングなので絶対につぶれないと確信が持てるのが強

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年09月04日

組織体制・コミュニケーション:先輩後輩が歳が近いため、コミュニケーションが取りや

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回答者：男性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.2

口コミ投稿日：2024年10月20日

勤務時間・休日休暇:調整はほぼききません。有給は1ヶ月前に提出。予定なんて組めま

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年06月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	40万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:とにかくお給料は上がらない。寮があるから生活できる。評価制度:表彰など

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年10月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は、どこ行きの飛行機が発着しているのかや、

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口コミ・評判に関する注意事項

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会社名	羽田旅客サービス株式会社
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.hps-co.jp/
所在地	東京都大田区羽田空港３−３−２第１旅客ターミナルビル４Ｆ羽田空港郵便局私書箱４８

従業員数	238名
設立年	2007年
資本金	50百万円
代表者	田口繁敬
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4629件)
2		ＫＮＴ−ＣＴホールディングス株式会社 3.0 口コミ(586件)

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