回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
年収 | 月給(総額) | 残業代(月) | 賞与(年) |
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420万円 | 33万円 | 0万円 | 24万円 |
年収 | 420万円 |
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月給(総額) | 33万円 |
残業代(月) | 0万円 |
賞与(年) | 24万円 |
基本的などの場所であっても基本給が高いです。ボーナス制か、インセンティブ制かは場所によります。
人数の多いカスタマーサポートはインセンティブ制で、顧客対応時間やアンケート結果などの要素で成績が決まり、それに対してインセンティブが決まります。
1番成績を出せた人で月8万円ぐらい、真ん中より下ぐらいでも2万円くらいはもらえると思います。カード会社のカスタマーサポートでこれだけ人件費をかけてくれているところはあまりないと思います。
評価制度:
念願の成績や自分の行動(リーダーシップを発揮していたかなど)を評価されて昇給が決まります。わりとちゃんと1万2万ぐらい昇給するイメージです
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回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員
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