芙蓉パーソナルコミュニケーション株式会社の転職・求人・採用情報

ドコモショップ窓口にて契約受付業務および店舗運営業務

現在活躍しているスタッフも、ほとんどが未経験からスタートしました。
初めてで携帯電話に詳しくなくても大丈夫ですで安心して下さい。

●お客様応対ができるまで
専任の教育担当者と二人でお客様を対応し仕事を覚えていきます。始めは先輩スタッフの応対を見ながら学び、簡単な手続きから自分で受付していきます。その時も先輩スタッフは隣にいて、応対や案内に間違いはないか確認していますので安心です。
このOJT期間は約5ヶ月程ですが、個人差がありますので焦らず正確な受付応対を目指してください。
専任の教育担当者がいますので、上手くいかない事など相談し合える環境にもなっております。

●どのようなお客様がいらっしゃるのか
やはりドコモショップですので、携帯電話を販売するということだけではありません。ドコモショップでないと行えない手続きや故障の相談などでご来店されます。
年齢層はご年配の方から学生の方など様々で、土日はお客様で混雑することが多いです。
色々なお客様がいらっしゃいますが、どのお客様にも言えることがコミュニケーションは大切ということです。その上でお客様に合わせた情報やサービスの提供をしていきます。

●どんな人が働いているのか
現在店舗の平均年齢は約29歳程で、男女比は半々です。
社風はアットホームで、仕事ではチームワークを大切にして仕事をしています。
上手くいかないことや店舗の問題点などは、リーダー等が中心となり皆で改善案を出し実行、また改善を繰り返して良い店舗作りをしています。
女性も半数おりますので、結婚後も継続して働けて、産休明けの主婦さんスタッフが復帰できるような職場環境作りも大切にしています。

不問（人と話す事が好きな方、是非ご応募下さい！）

月給：21万1000円　～　21万8000円

狭山市鵜ノ木21-34