ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社の転職・求人・採用情報

求む、開発PM
上流から下流まで一気通貫
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探しているのは コーポレートIT部門における社内業務改善の「開発PM」として、要件定義から技術の選定、開発、導入の全工程に取り組むメンバーです。
システムやツールの新規導入、RPA / 自動化など、あらゆるソリューションを選択肢に改善プランを策定・提案するほか、ベンダーをコントロールして開発をリードします。

【業務内容】
基幹システムや業務管理ツールの構築・改善プロジェクトの全工程
・ヒアリング、課題抽出、マイルストーン設定
・システム/ツールの要件定義、仕様の策定
・開発エンジニアと協働による案件進捗の管理/推進
・ベンダーの選定、コントロール（５～10人）
・RPAを用いた自動化推進　ほか


仕事の魅力
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・要件定義から運用まで、プロジェクトの全てのプロセスに携わることができる
・前提条件のない自由な状態からの提案が可能、アプローチや技術の選定にも裁量権あり
・LINEヤフーグループ全体の業務最適化にも携わるため、幅広い分野の業務に触れ、課題に向き合える
・ユーザーのフィードバックがスピーディかつダイレクトに届く
・多様なバックグラウンドのメンバーと協働し、相互に学べる


キャリアプラン
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プロフェッショナル / ジェネラリストいずれのキャリアも構築可能です。上流から下流まで担う組織内で担当領域をシフトすることも可能です。

【必須（MUST）】
・SIer、インハウス 、SESにおけるシステム構築プロジェクトのPM / PL経験（基幹システムの導入や再構築における経験はなお可）
・プログラミング言語、WEBフレームワークを用いた運用ツールの構築 / 運用経験
・ステークホルダーとの折衝・交渉・コミュニケーションスキル

【歓迎（WANT）】
・インハウス / SIerにおけるベンダーコントロール経験
・顧客または社内に向けたITコンサルティング経験
・Webアプの構築 / 開発経験
・OutSystemsを用いたアプリ構築経験 、プラットフォームの運営 / 保守経験
・アジャイル開発、スクラム開発への理解

【求める人物像】
・自ら課題を探し、解決にむけチームを巻き込んで取り組むセルフスターターな方
・ユーザーのニーズや課題の本質を追求できる方
・従来の枠にとらわれず、新しいアイデアやアプローチを模索できる方
・チャレンジや変化を楽しめる方

年俸：450万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

求む、
社内ITコンサルタント 兼 PMO
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コーポレートIT部門における業務改善プロジェクトの「ITコンサルタント」として、業務フローの分析や課題の発掘から最適なソリューションの選定・提案まで、上流工程をリードするメンバーを募集します。
中流工程を担う開発PMと連携して複数プロジェクトの進行を推進する「PMO（Project Management Office）」の役割も兼務します。

【具体的な業務内容】
・ニーズのヒアリング、課題感抽出、マイルストーン設定
・システム戦略の立案
・戦略を実現に向けたアーキテクチャの選定
・業務プロセス、システム要件、プロジェクト体制の企画
・LINEヤフーとの連携によるグループ全体最適化
・効果測定　等


仕事の魅力
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・社内課題に上流工程から取り組める
・前提条件のない自由な状態からの提案が可能、アプローチや技術の選定にも裁量権あり
・LINEヤフーグループ全体の業務最適化にも携わるため、幅広い分野の業務に触れ、課題に向き合える
・ユーザーのフィードバックがスピーディかつダイレクトに届く
・多様なバックグラウンドのメンバーと協働し、相互に学べる



キャリアプラン
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プロフェッショナル / ジェネラリストいずれのキャリアも構築可能です。上流から下流までを担う組織内で担当領域をシフトすることも可能です。

【必須（MUST）】
プロジェクトマネジメントに関する3年以上の経験
・業務フロー作成(AsIs / ToBe整理)
・RFP（提案依頼書）策定の経験
・SIer / インハウス / SESで基幹システムの導入や再構築を管理した経験

【歓迎（WANT）】
・PMO経験
・BPR経験
・社内外いずれかに対するにITコンサルティング経験
・QCDF管理経験
・SIer / インハウスにおけるベンダーや協力会社のコントロール経験
・プログラミング言語やWebフレームワークを用いた運用ツールの構築 / 運用経験
・データ集計/分析業務(BI)

【求める人物像】
・チームワークやコミュニケーションを大切にしている方
・自ら課題を探し、解決にむけチームを巻き込んで取り組むセルフスターターな方
・ユーザーのニーズや課題の本質を追求できる方
・従来の枠にとらわれず、新しいアイデアやアプローチを模索できる方
・チャレンジや変化を楽しめる方

年俸：550万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEヤフーコミュニケーションズが中核事業であるサービス運営部門で障がい者雇用を強化するにあたり、メンバー本人と部署の双方と連携して、業務への適応と活躍のサポートを担うポジションです。

私たちは、多様性とチャレンジを重んじ、チャレンジするひとを応援する会社であることを目指しています。メンバーの適性と現場の業務について深く理解し、コミュニケーションと仕組みづくりを通して、ひとりひとりの仕事の価値を最大化すべく熱意をもって取り組んでくださる方のご応募をお待ちしています。


【具体的な業務内容】

障がいがある社員の安定的な業務遂行、目標達成に向けたサポート全般
・業務についての指導・コーチング
・メンタルケア（定期的な面談、課題抽出ほか）
・自立支援

部署と連携しての環境構築全般
・障がいがある社員に任せる業務の切り出し
・育成計画の立案
・定着・活躍に向けた社内制度の立案
・業務フロー / マニュアルの作成・検証・改善
・報告書作成

【 仕事の魅力 】
・当社の障がい者雇用における制度や環境の構築に初期から関わり、経営への提言等、裁量をもって活躍できる
・コーポレートやサービス運営の現場、グループ会社、外部団体など、社内外の多様な人材と連携しながら業務にあたれる

【 キャリアプラン 】
入社後、ジョブコーチとして障がいがある社員（５名前後）のコーチング / メンタリングをお任せします。組織ならびに本取り組みは立ち上げフェーズのため、各部門と連携して雇用・定着支援に向けた環境構築・制度設計にも関わります。役割や担当範囲は、適性や成長に応じて拡大します。

必須ではないが以下の有資格者・実務経験者は歓迎
・企業在籍型ジョブコーチ
・企業在籍型職場適応援助者
・精神保健福祉士
・社会福祉士

年俸：400万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

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求む！強力なプロジェクトサポーター
コンサルに伴走して
グループのプロダクト改善を推進
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配属先は、LINEヤフーのサービスやプロダクトに横断的に関わって改善コンサルティングやプロダクトマネジメントを行う組織です。向き合うサービスのKGI / KPI実現に向けて、事業・マーケティングの戦略策定や業務改革（BPR）等のコンサルティングに対応。ユーザーリサーチから改善施策の立案、UI / UXや仕様の設計、現場へのリリース、効果測定まで、業務改善の実現に一気通貫で取り組みます。

取り組む案件が増加していることから、このたび、コンサルタントをサポートしてプロジェクトの進行を推進するメンバーを募集します。
進行管理、マルチタスク、コミュニケーションに自信がある方、
LINEヤフーのサービスに直接関わって変化の中でご自身も成長したい方からのご応募をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
コンサルタントのサポート業務全般
・プロジェクト進行管理
・各種申請・手配・事務等
・ステークホルダーとの連携、各種調整
・その他 各工程のサポート（リサーチ、戦略策定、マーケティング、UI / UX設計、仕様設計、効果測定等）

【仕事の魅力】
・LINEヤフーの多様なプロダクトの改善に直接関われる
・事業やマーケティングの戦略策定から業務・DX領域まで、サービス全体の改善に関われる
・新しい技術やソリューションに触れ、最新の動向を知ることができる

【キャリアプラン】
入社後、特定サービスの改善プロジェクトにサポートメンバーとしてアサイン。その後は、コンサルタントをサポートして複数サービスでプロジェクト進行経験を積み、プロジェクトリーダーに成長いただくことを期待します。

【必須（MUST）】
下記いずれかに類する取り組みに関わり、サポート業務を担当した経験がある方
・サービスやプロダクトの新規企画、改善プロジェクト
・事業戦略、マーケティング、業務改革、DX導入のコンサルティング

【歓迎（WANT）】
・デプスインタビューやユーザビリティテストなど、UXリサーチ経験
・UI / UXデザインの実務経験
・データ分析経験
・エンジニアやデザイナーとの協働経験
・企画書、ワークフロー等の作成経験
・サービス運営現場における業務設計、組織管理等の経験

【求める人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・問題意識を持ち、チームを巻き込んで解決に取り組める方
・チームのミッション実現のために、自ら考え行動できる推進力に優れた方

年俸：340万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

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LINEヤフーグループの
プロダクトに伴走し改善する
コンサルタント求む
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向き合うサービスのKGI / KPI実現に向けて、事業・マーケティングの戦略策定や業務改革（BPR）等のコンサルティングに対応。ユーザーリサーチから改善施策の立案、UI / UXや仕様の設計、現場へのリリース、効果測定まで一気通貫で取り組みます。

第三者だからこその客観的・多角的なまなざしと、同じミッションを追いかけるグループ会社ならではの業務理解・パートナーシップで現場に伴走し、サービスやプロダクトの進化を強力に後押しするポジションです。

配属先は、グループが展開するサービスやプロダクトに横断的に関わって、改善コンサルティングやプロダクトマネジメントを行う組織です。向き合うプロジェクトの数が増えていることから、このたび新たなメンバーを募集することになりました。仕事を通して価値を生み出し、自身も成長することを目指す 熱意あるコンサル経験者のご応募をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
事業・マーケティング・業務改革・DX導入等に関するコンサルティング業務、プロダクトマネジメント業務全般
・リサーチ（ユーザーアンケート、インタビュー等）
・ プロダクトの改修企画・施策立案
・ UI / UX、仕様設計
・ リリース
・ 効果測定　等

【仕事の魅力】
・グループのサービス・プロダクトの改善に直接関われる
・担当領域での裁量大
・事業やマーケティングの戦略策定から業務・DX領域まで、サービス全体の改善を推進できる
・新しい技術やソリューションに触れ、最新の動向を知ることができる

【必須（MUST）】
下記いずれかの分野における３年以上のコンサルティング業務経験
・事業戦略、マーケティング
・Webサービス、プロダクト
・業務改革、DX導入

【歓迎（WANT）】
・Webアプリ、スマートフォンアプリ等のプロダクトマネジメントの経験
・デプスインタビューやユーザビリティテストなど、UXリサーチ経験
・UI / UXデザインの実務経験
・データ分析経験
・エンジニアやデザイナーとの協働経験
・企画書、ワークフロー等の作成経験
・サービス運営現場における業務設計、組織管理等の経験


【求める人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・問題意識を持ち、チームを巻き込んで解決に取り組める方
・自ら提案し推進できるリーダーシップに優れた方

年俸：600万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。
モニタリング / 審査 / 問合せ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。
配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するために、ガイドラインに基づく事前審査業務や、モニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーケア業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。
これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、主体的に組織をリードしていただくことを期待し、あなたにあったマネジメント部署をアサインします。

＜具体的な業務内容＞
・運営業務の管理
・新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築）
・各ステークホルダーの調整業務（人事配置やアサイン / 予算組み）
・組織 / 人事戦略の立案～企画～実施（採用チームとの連携 / オンボーディング / 次期リーダー育成等）
・運営におけるリスク管理業務

＜仕事の魅力＞
・LINEヤフーグループが提供する様々な業種のサービスの企画や運営の知見を得ることができる
・運営を一手に担っている会社なので、様々な業種の運営ノウハウに触れることができる
・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境がある
・自部署の管理に留まらず、部署を超えて新たなプロジェクトを推進していける
・任せられる業務の幅、裁量の範囲が広く主体性を持って働ける

＜必須の経験・スキル＞
以下のいずれかにあてはまる方
・IT業界もしくは自社製品の企画 / 営業 / 販売等におけるマネジメント経験（管理職としての予実管理や評価 /採用経験等）
・業務改善のご経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・Excel等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験（業界不問）
・モニタリング / 審査 / 問合せ対応業務でのマネジメント経験
・ベンダーマネジメント経験
・経営層等の上層部への提案や折衝 / 調整経験
・簡易的なシステムにおける要件定義スキル
・ビジネスでの英語使用経験

＜求める人物像＞
・前向きで、柔軟性があり、主体的に行動できる方
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
・自ら提案、推進ができるリーダシップがある方
・社内外との折衝の調整力のある方

年俸：450万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEヤフーが提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテストマネジメント業務全般をご担当いただきます。
また、サービスの品質管理や業務効率化、企画 / 開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・組織方針に沿った各種KGI / KPIの設定、管理（業務量予測 / 人員準備 / 人員配置）
・チームメンバーのマネジメント / 育成（目標設定の支援、半期毎の人事評価及びフィードバックなど）
・テスト計画分析 / 設計を中心にテストプロセス全体のマネジメント
・サービスや組織における課題発見 / 施策立案 / 実行
・企画 / 開発部門やその他関連部門、社外ステークホルダーとの折衝 / 調整業務 / 受発注管理

＜仕事の魅力＞
・LINEヤフーグループ内最大規模のQA組織の中で多様なサービスの品質保証 / 向上のための業務に携われる
・AI / Fintech / コマースサービスなど新しい領域における自社プロダクトのプロジェクトに携われる
・開発段階からエンジニア / デザイナー / プランナーと一緒にプロジェクトメンバーとして参画し、QA体制や仕組みを構築していくことができる
・プロダクトが世にリリースされる直前に最終検証 / テストとして携われる

＜キャリアプラン＞
ご入社後、OJTにてテストに関する基礎的な知識や業務フローを習得していただきます。
その後、テストプロセスの計画から分析 / 設計の領域において即戦力として担う事を想定しています。
将来的にはテストマネジメント及び付随する組織マネジメント全般における活躍を期待しています。

＜必須の経験・スキル＞
以下のいずれかにあてはまる方
・リーダー / SVなどマネジメントのご経験
・関連部署との連携 / 会議進行のご経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・テスト業務のご経験
・新規プロジェクト立ち上げ / 企画立案のご経験
・情報系資格の保有

＜求める人物像＞
・ログやデータを分析し、問題点を見つけられる方
・IT業界への興味関心が高く、意欲的である方
・問題に対して自ら考え、自発的に行動できる方
・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら円滑に協働を進められる方

年俸：340万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

３年ぶりにオープンするポジションです！

LINEのニュースタブや「LINE公式アカウント」など、
「LINE NEWS」に掲載されるニュースの編成・編集業務全般をお任せします。

「LINE NEWS」には、新聞、雑誌、テレビ局、ウェブ媒体など1100を超えるパートナーから、
24時間365日、多くのニュースが集まってきます。

これを編成し、7700万ユーザーに発信する、社会的な影響力の大きなポジションです。
大規模な災害など、有事の緊急対応も業務の一環です。

政治・経済、エンタメ、スポーツ、芸能、ファッション、グルメ、カルチャー。
あらゆる「ニュース」に関心があり、責任をもって発信してくれる方を広く募集します。

＜主な業務内容＞
LINE NEWSの編成・編集業務全般
・ニュースタブの運用（編成、タイトル編集、送信）
・LINE NEWS Selectの運用（編成、配信）
・LINE内の導線編集
・公式SNSの運用（X、Facebookほか）
・大規模災害時の緊急対応

＜仕事の魅力＞
・国内最大級のニュースプラットフォームの編成担当として、情報発信の最前線で働ける
・スピードが速く、社会的影響力の大きいWebニュースの領域で、編成・編集のスキルを磨ける

＜キャリアプラン＞
「LINE NEWS」のサービスや業務の流れ、ニュース編集者としての「価値判断」や「マインド」を習得した後、編集・編成業務にデビュー。各自強みを活かしながらプロフェッショナルとして活躍いただくことに期待します。スキルや成長に応じて、運用設計や数値向上に向けた分析・施策などもおまかせする可能性があります。

＜必須の経験・スキル＞
・Webサイト、モバイルサイトの運用経験（個人サイトを含む、規模を問わない）

＜歓迎する経験・スキル＞
・ニュースサイトの運用経験
・モバイル向けWebサイトにおける企画・ディレクション（進行管理）経験
・記者・ライター等、取材・執筆・発信の経験（個人ブログやSNS等での配信等も含む)

＜そのほか歓迎＞
・遅番（14:00～23:00、16:00～25:00）での勤務が可能な方

＜求める人物像＞
・時事問題やスポーツ、エンタメ、ネットの話題に興味 / 関心がある方
・グルメ、ファッション、カルチャーなどに興味 / 関心がある方
・好きなことや興味のあることが人より多い方、情報収集が得意な方
・ユーザー視点を持ちつつ、新たな価値提供を常に考えられる方
・ユーザーの反応がモチベーションにつながる方

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、
「LINEギフト」におけるエンドユーザーのカスタマーサポート業務をお任せします。
メールでのユーザ問い合わせ対応に加えて、
定型業務の習得状況に応じて非定型業務にも順次チャレンジしていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・定型業務
- お問い合わせフォームを通じて入るエンドユーザーからのお問い合わせ対応（メール）
- SNS上でのユーザーのアクティブサポート
・非定型業務
- 業務進捗管理
- エスカレーション対応
- 問合せデータ集計分析
- KPI数値分析 / 施策進行
- マニュアル作成管理
- 育成 / OJT等
- 課題改善
- レポーティング
- クライアント連携およびサービス提案等

＜仕事の魅力＞
・国内9000万人ににご利用いただいている「LINEギフト」のサービスに携われる
・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境がある
・LINEヤフーグループの中でも勢いのあるLINEのコマース事業に関われる


★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
⇒面接（2～3回）
⇒内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

＜必須の経験・スキル＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター / コールセンターまたはそれに類似するカスタマーサービス経験
・品質管理 / オペレーター育成経験
・業務フロー構築・改善の経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・運営組織でのSV経験

＜求める人物像＞
・コミュニケーション、チームワークを大切にできる方
・問題意識を持ち、課題解決に向けたアクションを取れる方
・事業状況を理解し、ユーザー目線を維持できる方

年俸：280万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEヤフーが法人向けに提供する成果報酬型の商品情報掲載広告において、出稿までのテクニカルサポートを担当します。

何らかの理由で広告掲載に至っていない案件について、
営業担当と連携し、代理店や広告主とコミュニケーションを取りながら原因を特定、改善策を提案します。

広告掲載までのリードタイムを短くすることがこの業務のミッションです。

チームと力を合わせて、コミュニケーションの力でサービスを支えてくださる方からのご応募をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
・社内営業とのコミュニケーション（主にチャット）
・社外法人とのコミュニケーション（主にメール・Zoom）
・ナレッジ管理
・データ更新等の事務作業
・社内ミーティングへの参加


＜仕事の魅力＞
・月間アクティブユーザー8,500万人という認知度・インパクトとも大きな広告サービスの利用規模拡大に直接携われる
・ロジカルシンキング、データ活用、Web広告に関する知見等のスキルを獲得できる

＜キャリアプラン＞
入社後、研修で商材に関する知識や営業サポートの流れを習得後、業務にアサインします。
チームやサービスの拡大、ご自身の成長にともなって役割や担当範囲が広がり、リーダー職を目指すことも可能です。

＜必須経験・スキル＞
・Web広告に関する実務経験（営業、問い合わせ対応等）
・ビジネスメールの作成・送付経験
・基本的なPC操作スキル（データ入力、ブラインドタッチ等）
・Excelの基本操作（フォーマットへの入力、四則演算等）

＜歓迎する経験・スキル＞
・Google Tag Managerの使用経験

＜求める人物像＞
・こまめに報連相ができる方
・問題に対し、粘り強く取り組める方
・初対面の方とも明るくコミュニケーションが取れる方

年俸：280万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるエンドユーザーのカスタマーサポートのリードを担うポジションです。
また、サービスの品質管理や業務効率化、企画 / 開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・組織における運営方針の策定（Vision / Mission）
・チームメンバーのマネジメント / 育成（目標設定の支援、半期毎の人事評価及びフィードバックなど）
・サービスや組織における課題発見、施策立案、実行
・各種KGI / KPIの設定、管理（業務量予測 / 人員準備 / 人員配置）
・企画 / 開発部門やその他関連部門、社外ステークホルダーとの折衝 / 調整業務 / 受発注管理
・業務改善の推進

＜仕事の魅力＞
・国内9000万人ににご利用いただいている「LINEギフト」のサービスに携われる
・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境がある
・LINEヤフーグループの中でも勢いのあるLINEのコマース事業に関わることができる
・自部署の管理に留まらず、部署を超えて新たなプロジェクトを推進していける
・任せられる業務の幅、裁量の範囲が広く主体性を持って働ける

＜キャリアプラン＞
入社後はサービスについて学んでいただき、今までのご経験や知見を活かし組織の管理職として業務遂行いただきます。社内関連部門や外部ステークホルダーとも連携をとり、KGI・KPI策定し、価値創造いただくことを期待しています。
将来的にチームやサービスの拡大にともない、部長クラスやそれ以上の管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。

＜必須の経験・スキル＞
以下のすべてに当てはまる方

・カスタマーケア業務に関するご経験
- コンタクトセンター・コールセンターまたはそれに類似するカスタマーサービス経験
- CRMツールの利用経験
・カスタマーケア組織運営のご経験
- サービスの品質 / スピード向上や、ユーザーの声を元にした分析 / 企画改善の経験
- ユーザーボイス分析の経験
・マネジメントのご経験
- KPI策定の経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・新規事業 / ITツール導入 / 構築プロジェクト / BPRに関わった経験
・3年以上の人材育成 / マネジメント経験（業界不問）
・サービス企画、商品企画を通じた内部折衝などの経験
・IT業界での業務経験
・自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力
・課題や方針策定に際する戦略立案力

＜求める人物像＞
・柔軟性があり、主体的に行動できる方

年俸：500万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、
「LINEギフト」におけるエンドユーザーのカスタマーサポート業務をお任せします。
メールでのユーザ問い合わせ対応に加えて、定型業務の習得状況に応じて非定型業務にも順次チャレンジしていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・定型業務
- お問い合わせフォームを通じて入るエンドユーザーからのお問い合わせ対応（メール）
- SNS上でのユーザーのアクティブサポート
・非定型業務
- 業務進捗管理
- エスカレーション対応
- 問合せデータ集計分析
- KPI数値分析 / 施策進行
- マニュアル作成管理
- 育成 / OJT等
- 課題改善
- レポーティング
- クライアント連携およびサービス提案等

＜仕事の魅力＞
・国内9000万人ににご利用いただいている「LINEギフト」のサービスに携われる
・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境がある
・LINEヤフーグループの中でも勢いのあるLINEのコマース事業に関われる

★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
↓
面接（2～3回）
↓
内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

＜キャリアプラン＞
入社後約1ヶ月でサービス及びメール対応方針、ツール操作方法について学んでいただき、OJTでカスタマーサポートを実践していただきます。
シニアオペレーターとして今までのご経験や知見を活かし、業務を安定的に稼働させ、定形業務以外のお仕事も担っていただくことを期待しています。
将来的にチームやサービスの拡大にともない、SV以上のマネジメントのキャリアが広がっていく可能性があります。

＜必須の経験・スキル＞
・コンタクトセンター / コールセンターの運営 / 管理業務経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・各種Officeソフトの業務使用経験
・チームメンバーのマネジメント / 育成（目標設定の支援、評価およびフィードバックなど）
・クライアントや社内外と折衝のご経験
・企画 / 開発部門やその他関連部門、社外ステークホルダーとの折衝 / 調整業務　

＜求める人物像＞
・興味の幅が広く、チャレンジすることが好きな方
・小さな変化に気づいたり楽しみを見つけられる方
・従来の考え方に固執せず、多様な考えを持っている柔軟性がある方
・主体性をもって物事に取り組める方を追加

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

運用型広告である「LINE広告」「Yahoo!広告」のインサイドセールスをお任せします。

すでにご活用いただいているクライアントや、これからご活用いただく法人や代理店に対する継続的な提案営業を担当します。

法人向けのインサイドセールスまたは無形商材の営業経験があり、チームでコミュニケーションをとりながら目標達成を目指すことが得意な方のご応募をお待ちしています。

運用型広告の営業経験がなくても、入社後、商材やビジネスの流れについてOJTでしっかりお伝えしますのでご安心ください。

＜具体的な業務内容＞
・「LINE広告」、「Yahoo!広告」の顧客（代理店・広告主）に対する提案営業
・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案
・クライアントの継続率や満足度向上を目的とした、各種施策立案 / サポート
・営業戦略の立案、実行

＜営業スタイル＞
・新規：20％、既存：80％
・対面営業：0％、非対面営業：100％ ※原則オンラインで商談します

＜仕事の魅力＞
・月間アクティブユーザー数が計1.8億人という認知度・インパクトとも大きな広告サービスの利用規模拡大に直接携われる
・当社におけるインサイドセールス事業の拡大に関われる
・ロジカルシンキング、データ活用、Web広告に関する知見等、広告営業に関する総合的なスキルを獲得できる

＜キャリアプラン＞
入社後、研修で商材に関する知識や営業の流れを習得後、業務にアサインします。
チームやサービスの拡大、ご自身の成長にともなって役割や担当範囲が広がり、リーダー職を目指すことも可能です。

＜必須経験＞
下記いずれかの経験がある方
・法人向けのインサイドセールス経験
・無形商材の営業経験

＜必須スキル＞
・Excelの基本スキル（SUM、AVERAGEなどの関数を使って簡単な集計ができるレベル）
・PCの基本操作（業務レベルのブラインドタッチ、タイピングスピード）

＜歓迎する経験・スキル＞
・Web広告の運用経験

＜求める人物像＞
・問題や疑問を一人で抱え込まず、上司や周囲にみずから相談できる方
・主体的にチームのための行動ができる方
・変化に対してポジティブに挑戦できる方

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

関連法令に基づき適切と判断される場合に、行政機関等からのユーザーデータ照会等に対応するポジションです。
業務を通してユーザーや社会の安心・安全を守ることに関心があり、責任感をもって取り組んでくださる方を広く募集します。

【業務内容】
・国内外の捜査機関等からの照会対応業務
・電話、メール、文書による要請当局とのコミュニケーション
・専用システムを利用したデータ入力および出力作業と、その進捗管理、運用管理
・各サービスにあわせた運用構築
・定期的なレポーティング

【仕事の魅力】
・業務を通じて社会並びにユーザーの安心・安全を守ることに関われる
・プライバシー / 個人情報保護、法的課題、サイバーセキュリティ等に関する知見を得られる
・新規立ち上げフェーズの組織において、ナレッジ構築や業務こ改善等でリーダーシップを発揮できる

【キャリアプラン】
２ヶ月程度の研修・OJTでデータ抽出のフロー ならびに セキュリティルールに則った運用を習得後、実務にデビュー。
発注元とコミュニケーションをとりながら、ナレッジの構築や業務改善に率先して取り組んでいただくことを期待します。
経験や成長に応じて、チームや業務をリードするマネジメントの領域にもキャリアを広げることができます。


★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
↓
面接（2～3回）
↓
内定

※面接回数には個人差があります（基本的には面接回数1回を想定していますが、2回になるケースもあります）
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

【必須】
・社会人経験３年以上
・ビジネスレベルの日本語力（日本語による公文書・法律文書等の理解）
・データ入力処理等の事務能力
・PCスキル（Word / Excelの基本的な操作ができる）

【歓迎】
・個人情報取り扱いを伴う業務経験（リーダー、SV経験尚可）
・複数部門との調整を伴う業務経験
・基礎的な英語力（会話不要、翻訳ツールなどを活用して一定程度のメール対応等ができる）
・業務における運用改善の経験
・顧客へのレポーティング、企画提案の経験

【求める人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・能動的かつ粘り強く業務に取り組める方
・コンプライアンス、法令遵守、情報セキュリティに対する意識が高い方

年俸：270万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEヤフーグループが提供するAIプロダクトについて、
導入企業からの機能操作や設定などに関するテクニカルな問い合わせに対応いただくポジションです。
入社後は、数か月間の研修を通してAI関連の専門知識や顧客対応スキルを身に着けていただきます。
組織メンバー約50名の大半がAI業界未経験者であり、現職でのご経験がなくても発展著しいAI領域の業務に携わることが可能です。

＜具体的な業務内容＞
AIプロダクトのカスタマーサクセス、テクニカルサポート業務
・メール、電話、オンラインミーティングによる問い合わせ対応
・顧客ニーズのヒアリング
・顧客情報の登録
・利用状況データの分析、レポーティング
・顧客向け資料、テックタッチコンテンツの作成

＜仕事の魅力＞
・LINEヤフーグループの戦略事業の1つであるAI領域の運営に携われり、希少なAI人材としてのキャリアを形成できる
・自発的に組織 / サービス改善に向けての価値創出ができる
・中長期的に、コアメンバーとしてCS組織構築や運営に携われるチャンスがある

★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
↓
面接（2～3回）
↓
内定
※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※本ポジションは在宅勤務が可能ですが、業務に応じて出社を要請する場合がございます

＜キャリアプラン＞
AIに関する前職のご経験がなくても、AI領域へのご興味と意欲さえあればご活躍が可能です。
ご志向に応じて、テクニカルサポートのスペシャリストを目指す、カスタマーサクセスへのキャリアチェンジなど、キャリアを選択いただけます。
また、スキルや適性に応じてメンバーを管理 / 育成するSVなどマネジメントポジションを担っていただく可能性もございます。

＜必須の経験・スキル＞
・ビジネスシーンにおける法人顧客対応、またはそれに準ずる経験
・ビジネスメール等でのコミュニケーション経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・AIに対する興味関心や学習意欲
・文字で相手に意図や解決方法を伝えるための文章構成力
・IT業界でのご経験（ヘルプデスク、テクニカルサポート、プリセールス、カスタマーサクセスなど）
・ハードウェア等のトラブルシューティングに関わった経験

＜求める人物像＞
・経験や価値観が違うメンバーと一緒に、スムーズなコミュニケーションが取れる方
・問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる方
・従来の考え方に固執せず新しい考え方を取り入れられる柔軟性がある方

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE GAMEにおけるマーケティング活動（プロモーション施策の企画立案・実行・管理・効果測定）を、データによる側面から課題解決・推進することが主な業務です。
社内のマーケティングチームや社外のリサーチ会社などと調整しながら、様々な角度からデータを分析し、効率的かつ効果的なプロモーションを実行するための「データによる課題解決・推進」をご対応頂きます。

＜具体的な業務内容＞
・他社調査（競合タイトルなどの他社のプロモーション調査、レポーティング）
・社内施策分析（社内のプロモーション施策分析、施策改善提案）
・レポーティング / 分析に関する環境整備
・その他、マーケティング活動に関するデータ関連業務全般

＜仕事の魅力＞
・多くのユーザーに影響力のあるサービスに携わることが出来る
・自らのリサーチ・分析内容が、マーケティング活動における課題解決や企画決定の活用材料となり、LINE GAMEのサービス発展に繋げられる

＜キャリアプラン＞
入社後は社内のマーケティングチームなどから依頼のあったリサーチ・分析案件のご対応をメインに行っていただきます。
スキルや成長に応じて、ゆくゆくはマーケターやプロモーターにデータ的側面からの改善提案等を行うなど難易度の高い業務などもお任せしたいと思います。

＜必須の経験・スキル＞
下記すべての条件に当てはまる方
・アプリやアプリゲームに関するビジネスに関わった経験
・Excel等を用いたデータ集計業務の実務経験
・Power Point等を用いたプレゼンテーション業務の実務経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・マーケティング活動に関するデータ分析、調査等の実務経験
・広告代理店での勤務経験 ・ペイドメディアを活用したマーケティング経験
・Excel等の表計算ソフトを用いたデータ収集・分析の実務経験 （Excelマクロ、PowerQueryなど）
・SQLを用いたデータ収集、分析などの実務経験

＜求める人物像＞
・LINE GAMEやゲームが好きな方
・コミュニケーション能力が高く、チームを巻き込みながら推進できる方
・技術トレンドの変化に対応するための情報収集に積極的な方
・主体性を持ち積極的にニーズを拾い上げ業務推進できる方

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEヤフーが提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテスト業務をご担当いただきます。
本ポジションでは、テスト業務が未経験でも、IT業界への興味関心が高く、意欲的で、「品質保証」という職種に魅力を感じているという方も広く募集しています。

＜具体的な業務内容＞
・テスト準備～テスト実施 / 完了報告等、一連のテスト業務の遂行
・テスト計画に基づくテスト分析 / 設計～実装レビュー
・テスターが実行するテスト進行管理 / 進捗取りまとめ
・テスト進行時の企画開発との連携（連絡窓口）

★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
↓
面接（2～3回）
↓
内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

＜仕事の魅力＞
・テスト経験がなくともこれまでの業務で培ったビジネスに対する経験や知識を活かせる
・テスト専門の部署でスペシャリストとしての経験を積める
・仕事の成果をユーザーとしても実感できる
・グループ内最大規模テスト組織の中で多様なサービス / プロダクトの品質保証 / 向上のための業務に携われる
・AIやFintech、コマースサービスなどにおける自社プロダクトのプロジェクトに携われる
・開発段階からエンジニア / デザイナー / プランナーと一緒にプロジェクトメンバーとして参画し、テストの体制や仕組みを構築できる

＜必須の経験・スキル＞
・基本的なPCスキル（タイピング / Office系ソフトの操作 / Web検索）
※社会人での実務経験があればテスター未経験でも応募可能です
・ビジネスレベルの日本語能力もしくは日本語検定1級 / N1レベル以上

＜歓迎する経験・スキル＞
・IT業界経験
・スマートフォン向けアプリケーション、WEBアプリケーション等のデバッグやテスト業務経験
・業務効率化のためのテスト自動化経験
・ITパスポートやJSTQB認定テスト技術者などの資格所持
・新規プロジェクトの立ち上げから関わった経験
・組織の品質向上施策の提案＆実行経験
・社内外の関係者との調整業務経験

＜求める人物像＞
・IT業界への興味関心が高く、意欲的で、品質保証という業務に魅力を感じる方
・成長できる環境で長く働きたい方
・問題に対して自ら考え、自発的に行動できる方

年俸：280万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

「LINE バブル2」や「LINE レンジャ―」「LINE POP2」など、
LINE GAMEの運用をおこなうディレクター業務をお願いします。
パートナー会社を含めた関係各所の中心となり、ゲームの運用を円滑に進行するための調整業務もおこなっていただきます。

【具体的な業務内容】
■ディレクション業務
・ゲーム開発会社との制作進行管理
・新規イベントの企画、ディレクション、アップデート対応
・社内外と連携が発生するQA、広告等のスケジュール管理
・資金決済法関連の対応
・担当タイトルのDAUや売り上げ等の効果測定/分析

■ゲーム広告運営業務
・AdmobやUnityAdsなどのゲーム内広告の最適化
・新機能追加のサポート
・担当タイトルの売り上げ等の効果測定 / 分析
・広告実装におけるテスト業務

★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
↓
面接（2～3回）
↓
内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

※すべての業務を担当するのではなく、ご経験や適性に応じて、一部業務をご担当いただきます。

【必須の経験・スキル】
・オフィスワークのご経験
・基本的なWindowsパソコンのスキル（Word、Excel、PowerPoint、Slack）

【歓迎する経験・スキル】
・ゲーム開発や運営におけるディレクター、プランナー、QA等のご経験
・Web / IT業界でのディレクターやサービス運営経験
・ゲームやアプリに対する広告の実装運用経験
・資金決済法を用いた業務経験
・BtoCのWebサービスの企画、ディレクションのご経験
・各種数値の分析、管理経験
・広告の実装 / 運用に関する経験

【歓迎する人物像】
・バランス感覚 / 調整力が有り、責任感をもってプロジェクト推進が出来る方
・率先力、柔軟性、スピード感をもって業務を進める能力をお持ちの方
・同僚や取引先と円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力をお持ちの方

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE GAMEの品質向上を目的としたQAテスト業務をお任せします。
各ゲームタイトルのテスト実行の取りまとめからテストケースの策定(設計/実装)などの業務をリードしていただくことも想定しています。

【具体的な業務内容】
・LINE GAMEに関連するQAテスト業務
・スマートフォンゲームにおける品質管理
・QA関連のイシュー管理
・品質向上のための基準/管理ポリシーの改善提案
・QAプロセスやテスト項目の改善及び策定

◆仕事の魅力
・運営の立場からLINE GAMEのユーザーの”楽しい”を支援できる
・ゲーム業界未経験でも主体的にチャレンジすることで、活躍できる環境
・LINE GAMEでリリースされている数多くのタイトルにかかわることができる

◆キャリアプラン
ご入社後、まず基礎研修にて知識やスキルを学んでいただきます。OJTをはじめ、業務のスキル習得に注力いただいたのち、スキルや適性に応じてQA担当者としてアサイン。
その後の実績に応じて他メンバーの教育や少数で構成されるユニットのリーダーなどのポジションをお任せする可能性があります。

【必須の経験・スキル】
・QAテスターもしくはテスターリーダーに準じる業務経験
・QAテスト項目の作成やQA進捗管理経験

【歓迎する経験・スキル】
・QA業務におけるステークホルダーとの協業や業務調整の経験

【歓迎する人物像】
・普段から自発的に多くのスマホゲームをプレイしている方
・関係者への提案など改善に向けたプロセスを実行できる方
・新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方

年俸：270万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

サービスの品質管理を行うLINEヤフーコミュニケーションズ最大組織における業務改革推進をご担当いただきます。
各種テスト関連データ等を活用し、本部全体の生産性や品質のさらなる向上にむけた改善の推進をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・本部全体のKGI / KPI関連のデータ管理 / 分析
・分析結果を月ごとに部長レイヤーにレポート
・本部全体の目標管理
・課題のキャッチアップ
・課題解決に向けた改善企画の立案 / 設計 / 実行

＜仕事の魅力＞
・各種テスト関連データ等を活用し、本部横断の改善に携われる
・約300名が在籍しているテスト専門の大きな組織で、本部横断の施策の立案や実行ができること
・ご経験や経歴等に関わらず、主体性があれば、色々なことにチャレンジできること
・ワークライフバランスを大切に仕事ができること

＜キャリアプラン＞
ご入社後、サービステスト本部での仕事内容の知識を習得していただきます。
その後、担当プロジェクトの状況把握から実際にKGI / KPIデータに関連する数値の整理や分析を実施していただきます。
将来的には本部横断で業務改革を進めることができるスペシャリストとしての活躍を期待しています。

＜必須の経験・スキル＞
以下のすべてにあてはまる方
・KPIマネジメントの経験（1年以上）
・データに基づいた企画/提案をおこなった経験（1年以上）

＜歓迎する経験・スキル＞
・TableauなどのBIツールの利用経験
・ロジカルに論点を整理し、データを分析して考えるスキル
・組織横断で業務改善を行った経験
・EXCEL（VBAやマクロ、Power Query）を使ったデータ分析 / 整理の経験

＜求める人物像＞
・主体性を持って自ら考え、内容を具現化し、実行できる方
・数値やデータを分析し、問題点を見つけられる方
・IT業界への興味関心が高く、意欲的である方
・社内の関係者とコミュニケーションを取りながら円滑に協働を進められる方

<関連記事>
https://blog.lycomm.co.jp/tag/company_section/20200925_01_engineer_interview.html

年俸：360万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE着せかえは、デフォルトとなっている基本テーマ以外にも、
公式着せかえ、クリエイターズ着せかえ、カラーテーマなど多岐にわたるテーマなど多岐にわたるデザインを展開しています。

本ポジションでは、公式着せかえのパッキング業務を担当いただきます。

■パッキング業務とは
イラストレーターやデザイナーが制作したデザイン素材をLINE着せかえにするために組み立てていく、Web制作におけるマークアップのような業務です。

＜具体的な業務内容＞
・デザインデータを元に専用ツールを用いて着せかえを制作
・デザイナーと連携し、着せかえが正しく制作できているかデザインのテスト / 確認を実施

＜業務環境＞
・各チームのルールに則って働き方を検討できます。クリエイティブ部は現在リモートワーク・オフィス出社どちらでも業務可能 ※会社、業務状況により変動あり
・技術書からビジネス本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。会社費用での書籍購入ができます。
・事業状況やその他災害リスクなどを踏まえ、社員が在宅勤務する際に、通信環境の整備・維持をサポートします。

＜使用ツール＞
・制作：Adobe Photoshop, Figma
・コミュニケーション：Slack, Zoom
・Macbook Pro 及びモニター支給 ※ハイスペックPCを標準支給

＜仕事の魅力＞
・多くのユーザーが利用する、LINE着せかえの制作に携われる
・自身のアイデアや意見をチーム内に発信しやすく、チャレンジを後押しする環境で働ける
・ワークライフバランスのとれた環境で仕事に取り組める
・ご志向に応じて、マネジメントもスペシャリストも目指せる

＜必須の経験・スキル＞
・社会人経験（職種、業界は不問）2年以上
・Officeソフトの使用経験
・Photoshopにおける一通りのツールを使用する事ができる

＜歓迎する経験・スキル＞
・HTML / CSSの知識
・デザインQAを含めたデザイン実務経験
・組織またはプロジェクト内でのリーダー経験
・Figmaの使用 / 学習経験

＜求める人物像＞
・自分で課題を見つけ、その改善策を提案できる力を持つ方
・周囲と協力し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方
・デザインやITへの興味関心が高く、意欲的な方
・新しいことへのチャレンジを楽しむ柔軟性を持つ方

年俸：280万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE上からいつでも今すぐ必要な分だけ借り入れや返済ができる少額融資サービス
「LINEポケットマネー」におけるエンドユーザーのカスタマーサポート業務をお任せします。

サービス利用時の不具合について調査・解決策のご案内等メールでのユーザ問い合わせ対応に加えて、
定型業務の習得状況に応じて非定型業務にも順次チャレンジしていただきます。
その他「LINEスコア」のお問い合わせにもご対応いただきます。

＜具体的な業務内容＞
・定型業務
- お問い合わせフォームを通じて入るエンドユーザーからのお問い合わせ対応（メール）
・非定型業務
- 業務進捗管理
- エスカレーション対応
- 問合せデータ集計分析
- KPI数値分析 / 施策進行
- マニュアル作成管理
- 育成 / OJT等
- 課題改善
- レポーティング
- クライアント連携およびサービス提案等

＜仕事の魅力＞
・多くのユーザーにご利用いただいているLINEサービスで、CS組織の運営経験ができる
・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境がある
・ユーザの声をダイレクトに受け、組織 / サービス改善に向けての価値創出ができる

★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
↓
面接（2～3回）
↓
内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

＜必須の経験・スキル＞
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター / コールセンターまたはそれに類似するカスタマーサービス経験
・品質管理 / オペレーター育成経験
・業務フロー構築・改善の経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・金融業界での勤務経験
・運営組織でのSV経験

＜求める人物像＞
・コミュニケーション、チームワークを大切にできる方
・問題意識を持ち、課題解決に向けたアクションを取れる方
・事業状況を理解し、ユーザー目線を維持できる方

年俸：280万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINEヤフーのサービス運営を幅広く担う当社において、
バリューマネジメント部は、運営現場の業務改善を通してサービスの価値向上に取り組んできました。

現在は、LINEヤフーのサービスやプロダクトに横断的に関わってプロダクトマネジメントや改善コンサルティングを行う組織に成長しています。

本ポジションでは、担当するサービスのKGI / KPI実現に向けて、ユーザーリサーチから改善施策の立案、UI / UX設計、リリースまでの実業務に対応しつつ、
第三者の立場でサービスや業務の改善を提案・推進します。
改善プロジェクトの増加から、このたび新たなメンバーを募集することになりました。

LINEヤフーのサービスに直接関わって力を発揮し、
成長を体感したい方からのご応募をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
・プロダクトマネジメント全般
　- ユーザーアンケート、インタビューなどリサーチ
　- プロダクトの改修企画・施策立案
　- UI / UX、仕様設計
　- リリースまでの進捗管理、ステークホルダーとの調整業務
　- リリース後の効果測定、各種データ分析
・戦略策定、マーケティング、業務改革・DX導入のコンサルティング

【仕事の魅力】
・多様なサービスの改善に直接関われる
・企画・戦略といった上流工程から、業務・DX領域までサービス全体の改善を推進できる
・新しい技術やソリューションに触れ、最新の動向を知ることができる

【キャリアプラン】
入社後、特定サービスのプロダクト改善プロジェクトにメンバーとしてアサイン。その後もさまざまなサービスにプロダクトマネージャーや改善コンサルタントとして関わりながら実績を積み、プロジェクトリードとして活躍していただくことを期待しています。
マネジメント領域の業務にも対応いただく予定です。

【必須（MUST）】
下記いずれかの経験がある方
・WEBサービス 、スマートフォンアプリなどプロダクトマネジメントの経験
・戦略、マーケティング、業務改革、DX導入などコンサルティングの経験

【歓迎（WANT）】
・WEBサービス 、スマートフォンアプリ等 UI / UXデザインの実務経験
・Google Analytics、SQL、Tableau等を用いたデータ分析経験
・デプスインタビューやユーザビリティテストなど、UXリサーチ経験
・エンジニアやデザイナーとの協働経験
・企画書、WFなどのドキュメント作成経験
・サービス運営の業務設計および実施・管理経験

【求める人材】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・問題意識を持ち、チームを巻き込んで解決に取り組める方
・自ら提案し、推進できるリーダシップに優れた方

年俸：420万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

求む！ネットワークエンジニア
社内ネットワークの
設計・構築をおまかせします
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配属先は 社員の業務を支える社内IT全般を運用・保守・管理するITマネジメント部のテクニカルリードチーム。
ネットワークの管理・運用・保守に加え、構成変更、機器更改時の構築、ユーザビリティ向上のための改善等、オフィスインフラを幅広くご担当いただきます。

1600人の社員が社内システムをスムーズに利用できるよう、スピード感とユーザーファーストのコミュニケーションで取り組み、チームの運営にも主体的に関わってくれる方からのご応募をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
・社内ネットワーク、サーバーの構築・運用
・システムの管理・監視、機能・運用改善、自動化、脆弱性対応
・運用におけるトラブルシューティング全般の対応
・社員向けITヘルプデスクの技術支援
・社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応 ( リプレイス )

【キャリアプラン】
SIerやインハウスにおけるネットワークの運用・管理経験を生かし、設計・構築の領域にキャリアを拡大できます。将来は、社内IT全体の構築・運用・管理・改善をリードするテクニカルスペシャリストとしてのキャリアを形成できます。

【仕事の魅力】
・担当領域に対する裁量大
・施策の立案から裁量をもって取り組める
・施策に対するユーザー（社員）の声がダイレクトに届き、やりがいが感じられる
・新しいソリューションに触れ、最新のIT動向を知ることができる

【選考フロー】
書類選考
↓
面接（2～3回）
↓
内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します

【必須】
・L2 / L3 / VPN利用によるネットワーク機器の運用経験（ 設計・構築の経験はなお可）
・集中管理型Wi-Fiネットワーク機器の運用経験
・ファイヤーウォールの運用経験
・サーバー（Linux・Windows）の構築・運用・保守経験
・スクリプト作成経験（Bat、VBS、PowerShellなど）

【歓迎】
・L2 / L3利用によるネットワークの設計・構築経験
・自社もしくは顧客向けにネットワーク・サーバーを提案・設計・構築した経験
・ファイアウォールソリューションの導入、構築経験
・プログラミング言語の利用経験
・自動化ツールの利用経験（AWXなど）
・DHCP / 認証 / ログ / 監視サーバーの構築・運用経験　
・Active Directoryサーバーでの、アカウントやGPO周りの運用管理経験
・クラウドセキュリティ製品の設計、運用管理経験（CrowdStrike、Menlo）

年俸：480万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ

LINE GAMEプラットフォームにおいて、品質保証・品質向上業務の遂行を担って頂きます。

【具体的な業務内容】
・LINEGAMEプラットフォームと連携するサービスの特性を考慮したテストプロセスの実行と改善
・サービス品質向上を意識したサービス企画、技術設計へのQAレビュー
・企画者や開発者などステークホルダーとの折衝およびコミュニケーション

【仕事の魅力】
・運営の立場からLINE GAMEのユーザーの”楽しい”を支援できる
・ゲーム業界未経験でも主体的にチャレンジすることで、活躍できる環境

【キャリアプラン】
ご入社後、まず基礎研修にて知識やスキルを学んでいただきます。
OJTをはじめ、業務のスキル習得に注力いただいたのち、スキルや適性に応じてQA担当者としてアサイン。
その後の実績に応じて他メンバーの教育や少数で構成されるユニットのリーダーなどのポジションをお任せする可能性があります。

★選考フロー
書類選考（お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください）
⇒面接（2～3回）
⇒内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

【必須の経験・スキル】
・QAテスターもしくはテスターリーダーに準じる業務経験が1年以上
・TestCase作成と実行経験
・プログラミング基礎（Java or C++ or Python等）理解

【歓迎する経験・スキル】
・ステークホルダーとの協業や業務調整の経験
・QA計画・テストケースの設計・テストの実行などQAプロセスに関する知識・経験
・日常会話レベル以上の英語もしくは韓国語スキル
・Database知識、SQL、Unix，Linuxコマンドの理解

【歓迎する人物像】
・関係者への提案など改善に向けたプロセスを実行できる方
・新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方

年俸：300万円　～　

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－１ＪＲＪＰ博多ビル１２Ｆ