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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カスタマーサービス/ なし

3.3

口コミ投稿日：2024年02月05日

成長・キャリア開発:研修はありますが、通常業務を行いながら参加するのはかなり大変

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回答者：女性/ テレオペ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.2

口コミ投稿日：2021年10月28日

成長・キャリア開発:コールセンター業務がメインなので、その他の業種にいくのは難し

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回答者：女性/ テレホンアドバイザー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年03月11日

成長・キャリア開発:新しい商材が次々出てくるのと、自己完結によるフローなので、知

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2024年04月24日

成長・キャリア開発:研修もありやりがいはある

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年02月13日

教育・研修：派遣社員スタッフを20人研修で募集して、研修に入りますが、3ヶ月後に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年02月13日

教育・研修：カスタマーのコールスタッフは、皆、最初は派遣社員からの入社です。びっ

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 光回線関連/ なし

3.9

口コミ投稿日：2024年12月13日

成長・キャリア開発:研修が手厚い。苦手な業務がある場合はマンツーマンの研修も受け

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回答者：女性/ 販売マイスター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2021年09月08日

成長・キャリア開発:オプションの契約が取れたりすると、グループリーダー等が褒めて

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回答者：男性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.0

口コミ投稿日：2020年12月31日

働きがい:忙しくもなく、仕事が楽。センター閉鎖でもない限り、雇用

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月24日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】キャリアアップは目指せるが

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月24日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】キャリアアップは目指せるが

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年08月22日

働きがい：PCを２台使用しながら、さらに電話対応もあるので、器用になる。積極的に

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2020年11月25日

成長・キャリア開発:入社時、3か月の丁寧な研修があるので、未経験の方も働き易い環

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2019年03月26日

働きがい：代理店や家電量販店で契約されたお客様とのトラブル・クレームが非常に多く

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月15日

教育・研修：研修資料、筆記用具は配られます。（基本、私物の文具は持ち込めない。一

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】とにかく売れるとインセンティブが付くのでやり

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

教育・研修：覚えなければいけないことが沢山あり、せっかく覚えていたことも改定され

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

教育・研修：研修は学生に戻った気分で学べます。インストラクターさんも親切に教えて

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2019年03月26日

働きがい：うまく会話が運び、問合せが新規受注に繋がった時は、やりがいを感じます。

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年08月22日

教育・研修：約５カ月ほど、十分な研修制度があるので嬉しい。インストラクターは一人

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

働きがい：派遣で入って現在契約社員だが給料が年収300万ないのでいわゆるワーキン

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2019年03月26日

教育・研修：テレフォンオペレーターとして勤務していました。研修は約半年(派遣会社

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月24日

教育・研修：部門にもよるだろうが、OJTは割と長めにやる感じかもしれない。そのか

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ なし

3.9

口コミ投稿日：2023年08月21日

成長・キャリア開発:ロープレや、個人情報保護の取扱い研修はとて

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月16日

教育・研修：インストラクターが教えるが、研修期間が終わったら関わりがなくなる。現

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月16日

教育・研修：一定の研修期間が設けられている。何人か同じ様に研修を受ける仲間が居て

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回答者：女性/ スタッフ/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.8

口コミ投稿日：2023年10月09日

成長・キャリア開発:研修は丁寧にキッチリ受けられる。内容に馴染みなく難しく感じる

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年09月08日

教育・研修：【周囲からのサポート】先輩でもわからない事があり回答出来ない場合もあ

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回答者：女性/ クリエイティブ系（WEB・ゲーム制作、プランナー他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様に感謝された時。自己満足だが、自身の立

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月05日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】上司とは仕事の話だけではく、もっと打ち解け

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様からの『ありがとうございす』や『分かり

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2019年09月08日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】しにくい。人間関係がギクシャクしてる社内な

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月05日

教育・研修：【周囲からのサポート】上司インストラクターのスキルが弱い。スタッフの

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月05日

教育・研修：【周囲からのサポート】お客様からの問い合わせ経験上でのサポートの仕合

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月05日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】うちの職場は、社員同士では、なんでも相談し

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会社名	株式会社ＮＴＴ東日本サービス
業界	その他（その他）
URL	https://www.service.ntt-east.co.jp/
所在地	東京都新宿区大久保１−４−１７ＮＴＴ大久保ビル

従業員数	4700名
設立年	2014年
資本金	50百万円
代表者	奥本雅之
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ラクス 3.8 口コミ(536件)
2		九州電力株式会社 3.4 口コミ(626件)
3		アプライド株式会社 3.2 口コミ(591件)
4		株式会社ハードオフコーポレーション 3.2 口コミ(582件)
5		株式会社コレック 3.1 口コミ(1344件)

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