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株式会社ＮＴＴ東日本サービスの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社ＮＴＴ東日本サービスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを714件掲載中。エンゲージ会社の評判は、株式会社ＮＴＴ東日本サービスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 営業サポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2025年01月01日

事業の強み:
基本はNTT東日本のコールセンター運営が主体。

事業の弱み:
NTT東日本のコールセンター運営なので特にないです。

事業展望:
コールセンター運営なので特にないです。

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回答者：男性/ ITコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2024年12月18日

事業の強み:ブランド力というか、圧倒的な知名度があるので怪しまれずに話を聞いてい

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回答者：男性/ フロント担当/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2022年10月27日

事業の弱み:基本的に前時代的と言われています。以前お世話になった上司からすると、

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2024年02月03日

事業の強み:安定性は他社と差比べても圧倒的だ

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回答者：男性/ サポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ コールセンター

3.4

口コミ投稿日：2023年09月02日

事業の強み:通信業界も変化が激しいので取り扱う商材も光回線だけではなくなってきて

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回答者：男性/ 通信/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 通信/ 一般

2.9

口コミ投稿日：2024年02月02日

事業の強み:通信業界なので、潰れることはほぼない。絶対ないので安定性はかなりある

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年09月15日

事業の強み:安定感とネームバリュー。対外的な信用度。事業の弱み:特に会社としての

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年02月22日

事業の強み:親会社が元国営企業のため潰れる事はな

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月10日

成長性・将来性：NTT東日本からの受託業務のため、基本的には仕事がなくなることは

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月10日

事業での社会貢献：非正規の社員の受け入れを多く行っていますが、待遇については人に

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月10日

新規事業への取り組み：会社の設立意義にも関わってきますが、NTTお客様相談窓口の

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月10日

事業での社会貢献：非正規社員の受け入れを多く行っていることは良いことだと思います

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月10日

会社の安定性：天下のNTTのコールセンターを運営している会社。お客様相談窓口運営

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月27日

仕事内容：【仕事の進め方】毎日、割振りされた申込に対して最短でお客様に提供できる

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月02日

仕事内容：37センタで約6,000人の方が業務をしており、その方々を動かしていく

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月02日

仕事内容：マニュアルやFAQなども用意されており、周りが非常に手厚くフォローをし

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月02日

仕事内容：ＮＴＴ東日本が提供するサービスは商品数が多く、1年に数回といった短いサ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月07日

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】40代後半からの中途採用者は、これまでの業務

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月07日

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】派遣社員からの採用を積極的に実施されていて若

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月07日

雇用の安定性：【新卒入社社員の活躍】OJT期間が長く設定されていることと、多種に

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月07日

雇用の安定性：【新卒入社社員の活躍】派遣社員からの中途採用者も実務経験や将来の展

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月03日

雇用の安定性：１年以内で退職する方が多いです。理由は業務量についていけないから。

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月03日

仕事内容：覚える事が多すぎて、普通の人には続けるのは難しいです。新しい業務内容を

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年05月22日

仕事内容：基本的に管理者と一緒に何か仕事をするということはなく、かなり距離を感じ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年05月22日

仕事内容：きちんと管理してほしい部分まで全面的に任されてしまうので、責任が重い。

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年05月22日

仕事内容：提案することを求められるので、アイデアを提案しにくい雰囲気は無い。むし

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年10月12日

成長性・将来性：仕事を続けていけば、スキルはアップしていくとは思いますが、精神的

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年10月12日

会社の安定性：会社としては、某有名企業なので安定はしてると思います。ただ時代の流

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2024年03月24日

事業の強み:とにかく経営母体が揺るがないので、安定性に関してはかなりの強みだと思

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2024年10月17日

事業の強み:巨大なグループ企業なので、倒産の憂き目に合うようなことはないでしょう

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員/ オペレーター

1.9

口コミ投稿日：2024年09月02日

事業の弱み:新製品の開発が本当に世間のニーズからかけ離れたものが多く、販売するの

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2024年03月29日

事業展望:出向社員が増えていき同グループ他社と合併とかしそうだ

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回答者：女性/ サポート事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ サポート部門

3.2

口コミ投稿日：2021年10月09日

事業の強み:インターネットという日本の社会インフラを扱っているため、テレワークや

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月20日

仕事内容：光回線の他事業者と工事会社、NTTの所内等への取り次ぎカスタマーセンタ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月20日

雇用の安定性：安定していないと感じることは特に有りません。社内には、綺麗な休憩室

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会社名	株式会社ＮＴＴ東日本サービス
業界	その他（その他）
URL	https://www.service.ntt-east.co.jp/
所在地	東京都新宿区大久保１−４−１７ＮＴＴ大久保ビル

従業員数	4700名
設立年	2014年
資本金	50百万円
代表者	奥本雅之
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ラクス 3.8 口コミ(545件)
2		九州電力株式会社 3.4 口コミ(631件)
3		アプライド株式会社 3.2 口コミ(591件)
4		株式会社ハードオフコーポレーション 3.2 口コミ(582件)
5		株式会社コレック 3.1 口コミ(1352件)

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