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株式会社NTT東日本サービスのすべての口コミ

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回答者: 男性/ 事務/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2024年02月26日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
600万円 37万円 0万円 150万円
年収 600万円
月給(総額) 37万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 150万円
給与制度:
コールセンターのオペレーターは商材を販売することによってインセンティブが発生する為、販売能力が高い人であれば沢山稼ぐことが出来る。しかし、インセンティブはありますが、毎月の販売目標件数というものがあります。新しい商品やサービスがどんどん出てくる為、知識をアップデートすることが苦手な方は覚えることが難しいかもしれません。研修した日の翌日から新商材の勧奨がスタートするため大変な人も多いと思います。目標件数はありますが、ノルマが未達成だからといって解雇されることはないのでそこは安心できる部分ではあります。しかし、インセンティブで稼ぐことが出来ないと基本給が低い為、手取りが少なくなってしまいます。派遣や契約社員でオペレーターの時はインセンティブなどで頑張れば給料が上がりますが、正社員になった場合インセンティブが無くなることもあるようなので注意が必要です。

回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年02月18日
企業カルチャー・社風:仕事は、小集団で個人事業主的な側面が強い。やる気があれば挑
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回答者: 女性/ 企画/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2022年03月27日
福利厚生:社宅があるが、選択肢はない。与えられた社宅が不満なら自分で手配する。自
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年02月18日
勤務時間・休日休暇:技術系は残業も休日出勤もふんだんにある。休みもシステムのスケ
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回答者: 男性/ 事務/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2023年04月27日
勤務時間・休日休暇:基本的には土日祝日は休みなので休暇の日数には不満はありません
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回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 函館/ グループリーダー

3.8
口コミ投稿日:2023年01月30日
企業カルチャー・社風:コンプラ違反絶対良くない!ある程度みんな仲良し。組織体制・
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回答者: 男性/ サポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ コールセンター

3.4
口コミ投稿日:2023年09月02日
企業カルチャー・社風:オペレーターになればやる気次第でインセンティブがあります。
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回答者: 回答なし/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

1.8
口コミ投稿日:2022年12月10日
福利厚生:退職金は無し。通勤手当はほぼ支給されるが自家用車での通勤は審査が厳しく
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回答者: 回答なし/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

1.8
口コミ投稿日:2022年12月10日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 20万円 0万円 30万円
年収 300万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 30万円
給与制度:基本給は低め。その他に毎月調整手当等で数万円が加算されている。ボーナス
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ カスタマーソリューション部

2.3
口コミ投稿日:2024年12月14日
成長・キャリア開発:資格の支援もあり、いくつか資格も取得した。取得のための受験料
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回答者: 女性/ 営業サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2025年01月01日
企業カルチャー・社風:風通しは良くないと思います。まだまだ古い習慣が残って居ると
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回答者: 女性/ 企画/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2022年03月27日
勤務時間・休日休暇:休日は取れる。一週間休むことも可能。上司が部下の有休消化率を
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回答者: 男性/ サポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ コールセンター

3.4
口コミ投稿日:2023年09月02日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
340万円 26万円 3万円 50万円
年収 340万円
月給(総額) 26万円
残業代(月) 3万円
賞与(年) 50万円
給与制度:必ずしも高給とは言えません。ただし、オペレーターになり販売が優秀であれ
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回答者: 男性/ サポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ コールセンター

3.4
口コミ投稿日:2023年09月02日
勤務時間・休日休暇:有給休暇は取りやすいです。時間休暇制度もあります。多様な働き
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回答者: 女性/ 営業サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2025年01月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
280万円 0万円 0万円 0万円
年収 280万円
月給(総額) 0万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:昇給がないです。ボーナスはC~SA迄のランクにより異なりますので、毎年
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回答者: 女性/ 営業サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2025年01月01日
事業の強み:基本はNTT東日本のコールセンター運営が主体。事業の弱み:NTT東日
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回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 函館/ グループリーダー

3.8
口コミ投稿日:2023年01月30日
福利厚生:休みは取りやすいし、財形や持ち株制度もある。5年に一度は、人間ドックで
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回答者: 女性/ 営業サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2025年01月01日
福利厚生:退職金はないですが、財形、持株には福利厚生で補助金を付けることも可能で
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回答者: 女性/ 営業サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2025年01月01日
成長・キャリア開発:DX系の資格取得はかなり推奨しており、資格によっては費用も会
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回答者: 男性/ サポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ コールセンター

3.4
口コミ投稿日:2023年09月02日
福利厚生:福利厚生はまずまずよかったです。休暇はしっかり取れます。正社員になれば
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2024年02月03日
勤務時間・休日休暇:休みは取りやすいです。大手だけあって年間休日も多く、積極的に
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2024年01月24日
福利厚生:有給消化率がよくほぼほぼ使い切れる。使いきれなかったとしてもつみたて制
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回答者: 男性/ フロント担当/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

2.3
口コミ投稿日:2022年10月27日
事業の弱み:基本的に前時代的と言われています。以前お世話になった上司からすると、
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回答者: 回答なし/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ フロント/ TA

3.3
口コミ投稿日:2023年09月01日
勤務時間・休日休暇:勤務時間については、仕事に慣れて、自分の業務が早く終われば残
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カスタマーサービス/ なし

3.3
口コミ投稿日:2024年09月26日
企業カルチャー・社風:細かくやった仕事を点数化され、尚且つ順位をつけられる、朝礼
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回答者: 回答なし/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ フロント/ TA

3.3
口コミ投稿日:2024年03月03日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は7.5時間のため少なくて働きやすい。自分の仕事が終
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.8
口コミ投稿日:2024年03月24日
企業カルチャー・社風:昔からある会社の大らかさはあり、居心地は決して悪くありませ
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回答者: 男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.4
口コミ投稿日:2024年03月29日
企業カルチャー・社風:大船にのっているから身内(拠点)同士で競り合って頑張ろう。
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回答者: 男性/ ITコンサルタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3
口コミ投稿日:2024年12月18日
事業の強み:ブランド力というか、圧倒的な知名度があるので怪しまれずに話を聞いてい
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回答者: 男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.4
口コミ投稿日:2023年09月26日
企業カルチャー・社風:配置による。自分から働きかければ東日本全拠点にコネクション
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回答者: 回答なし/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ フロント/ TA

3.3
口コミ投稿日:2024年09月06日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は、7.5時間なのでかなり短く感じる。体調不良などの
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.8
口コミ投稿日:2025年02月27日
福利厚生:正社員には住宅補助、寮、退職金あり。通勤手当は全額支給。オフィス環境:
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回答者: 女性/ テレホンアドバイザー/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ なし

2.3
口コミ投稿日:2024年03月13日
勤務時間・休日休暇:有給は取りやすい。役割によって暦通りなのか、平日休みのシフト
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回答者: 女性/ テレホンアドバイザー/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ なし

2.3
口コミ投稿日:2024年03月13日
福利厚生:人間ドックと有給消化率はホワイト。退職金なし、住宅手当やストックオプシ
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回答者: 男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.4
口コミ投稿日:2023年09月26日
成長・キャリア開発:研修が充実していたが全員に、というわけではないらしく拠点ごと
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