ＣＢＭ株式会社の転職・求人・採用情報

【カスタマーサポート◎土日祝休み｜年間休日125日｜賞与3.5ヶ月以上｜残業月平均20h】

当社の製品である『CBM TRACON(R)』のユーザーサポート業務をお任せします。商品納入業務から、その後の保守点検業務を中心に行なっていただきます。

◎『CBM TRACON(R)』とは？
リサイクル業界向けのパッケージソフトです。中でも、製鋼・製紙・非鉄原料業向けの自動計量システムは、業界トップクラスのシェア。現在、全国1,100拠点以上のお客様にご利用いただいており、年40～50拠点のペースで増え続けています。関東支店では、東日本地区（長野県～北海道）を担当しております。

＜業務について＞
■商品納入設置
当社の営業からお客様の情報を引き継いだ上で、訪問して納入・設置・調整業務を行ないます。その後は当社のインストラクターがお客様に導入教育を行なうため、最初から難しい説明を覚える必要はありません。

■保守点検
お客様に最適な使用環境を提供するために、定期的な訪問スケジュールを立てて、保守点検を行ないます。お客様先によっては、2～3日程度の出張がある場合もあります。ゆくゆくは社用車を任され、スケジュールに従い単独で行動していただきます。

■現地出張サポート
導入後、お客様のシステムに何らかの障害や不具合が生じた際に、現地に出向いてサポートします。状況によっては、代替機への交換等を行ないます。操作上のポイントに関しては、当社のインストラクターが担当しているので、リモートで対応することもできます。

＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒者、歓迎します！＞
■要普通自動車免許（AT可）

※学歴・転職回数・ブランク・前職の雇用形態（パート・アルバイトなど）は一切問いません。
※必須ではありませんが、Word、Excelの基本操作ができる方は早期にご活躍いただけます。また、パソコンが好きな方、ネットワークの知識がある方も歓迎！
※機械いじりが好きな方、趣味でPCを組み立てている方に、ぴったりなお仕事です！

月給：22万円　～　

さいたま市北区別所町15-2

当社の製品である『CBM TRACON(R)』のユーザーサポート業務をお任せします。商品納入業務から、その後の保守点検業務を中心に行なっていただきます。

◎『CBM TRACON(R)』とは？
リサイクル業界向けのパッケージソフトです。中でも、製鋼・製紙・非鉄原料業向けの自動計量システムは、業界トップクラスのシェア。現在、全国900拠点以上のお客様にご利用いただいており、年40～50拠点のペースで増え続けています。

＜業務について＞
■商品納入設置
当社の営業からお客様の情報を引き継いだ上で、訪問して納入・設置・調整業務を行ないます。その後は当社のインストラクターがお客様に導入教育を行なうため、最初から難しい説明を覚える必要はありません。

■保守点検
お客様に最適な使用環境を提供するために、定期的な訪問スケジュールを立てて、保守点検を行ないます。お客様先によっては、2～3日程度の出張がある場合もあります。

■現地出張サポート
導入後、お客様のシステムに何らかの障害や不具合が生じた際に、現地に出向いてサポートします。操作上のポイントに関しては、当社のインストラクターが担当しているので、リモートで対応することもできます。

＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒者、歓迎します！＞
■要普通自動車免許（AT可）

※学歴・転職回数・ブランク・前職の雇用形態（パート・アルバイトなど）は一切問いません。
※必須ではありませんが、Word、Excelの基本操作ができる方は早期にご活躍いただけます。また、パソコンが好きな方、ネットワークの知識がある方も歓迎！

月給：20万円　～　

名古屋市中村区名駅南2-3-2

お客様と打ち合わせするところから関わるシステム開発です。

≪自社内でじっくり経験を積めます≫
主に鉄などのリサイクル向け『オリジナルパッケージソフト（CBM TRACON）』の開発に関わっていただきます。入社後は、お客様との打ち合わせから要件定義、設計、プログラミング、テスト、導入作業までの一連の流れに先輩の指導のもと少しずつ携わっていきますので、実務未経験でもご安心を。全工程の経験を積むことが可能です。

≪具体的な仕事内容≫
ベースとなるシステムをもとに、案件毎にシステムをカスタマイズする仕事です。営業に同行してお客様から要望を直接ヒアリングするところから関わります。仕様が決定したら、要件定義からテストまで一連の工程にトータルに携わっていってください。案件規模は短期で2～3日、ほとんどは1ヶ月程度です。基本は1案件を1人で手がけ、大きいものは何人かのエンジニアと組んで進めます。

また、適性や希望、能力に応じて新しいパッケージソフトの開発に携わることも可能です。

≪開発環境≫
言語：C#, JavaScript, HTML/CSS, SQL
DB：Oracle, SQL Server
OS：Windows

学歴不問 ≪職種未経験者・第二新卒者、歓迎！≫
■PCの基本的な操作ができる方
■プログラミングの知識をお持ちの方（言語は不問です）
└「学校で習った」「独学で学んだ」というレベルでもOKです！入社後にイチからしっかり教えていきます。

月給：20万円　～　

名古屋市中村区名駅南2-3-2