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リップル株式会社の女性の口コミ

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年10月22日
成長・キャリア開発:
元々PC操作に疎く、学生時代に授業で触れていた程度だったのですが毎日の業務でタイピング速度も上がりNWの知識も自然と身につきました。また電話対応/サポート業務に関しては、入社時に研修制度があります。勉強が苦手・専門知識が身につけられるか不安な方もいると思いますが、個人に合った速度で研修も進めていくので、未経験の方でも安心できると思います。他に資格取得が必須というわけではありませんが「資格取得応援制度」もあり、より知識を深めたい方の後押しにもなります。

働きがい:
カスタマーサポートは、対面ではなく電話口でお客様とやり取りをする業務になります。お顔が見えない分注意すべき点もありますが、不具合の改善が出来た際のお客様から喜びのお声や、感謝のお言葉を頂くとモチベーションアップに繋がります。少しのお時間でお客様と距離が縮まったような気持ちになり、大変やりがいを感じます。

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年10月22日
勤務時間・休日休暇:・平日:9-18時(週に1回/1時間残業有)・土曜日:9-1
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
勤務時間・休日休暇:基本的には平日9時~18時。当番制で平日19時までや土曜出勤
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口コミ投稿日:2024年10月22日

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年10月22日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:・年1回の昇給制度・年2回の賞与制度・親会社の業績によって、年1回決算
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年10月22日
福利厚生:・産休育休制度 ・財形貯蓄 ・確定初出年金 ・確定給付年金 ・介護休暇
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回答者: 女性/ アプリ開発、システムコンサルタント/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ システム開発部

2.3
口コミ投稿日:2024年06月07日
勤務時間・休日休暇:残業は推奨されてないですが、朝8時〜夜8時頃まで働いている人
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2024年10月22日
女性の働きやすさ:20代・30代の若い女性が多い職場なので、妊娠・出産・育児に関
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口コミ投稿日:2024年01月25日

回答者: 女性/ サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年01月25日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 21万円 2万円 50万円
年収 300万円
月給(総額) 21万円
残業代(月) 2万円
賞与(年) 50万円
給与制度:給料は安いです。ボーナスも安いですが残業が少ないため、お金より時間を優
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回答者: 女性/ テクニカルサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月21日
勤務時間・休日休暇:土日祝休みで、正社員になると2か月に1回程度で土曜出勤もあり
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口コミ投稿日:2024年06月07日

回答者: 女性/ アプリ開発、システムコンサルタント/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ システム開発部

2.3
口コミ投稿日:2024年06月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
390万円 24万円 4万円 97万円
年収 390万円
月給(総額) 24万円
残業代(月) 4万円
賞与(年) 97万円
給与制度:賞与2回+決算賞与があったのでよかったです。評価制度:評価基準は、業務
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回答者: 女性/ アプリ開発、システムコンサルタント/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ システム開発部

2.3
口コミ投稿日:2024年06月07日
福利厚生:福利厚生は特になかったと思います。ただ、家族がいる方は家族手当があった
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
入社時の期待と入社後のギャップ:良い意味でギャップがない。面接時に話していただい
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
成長・キャリア開発:管理職とプレイヤーを本人の希望によってどちらの成長も望める。
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年12月13日
入社時の期待と入社後のギャップ:残業はほぼないと面接時に聞きました。担当する部署
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回答者: 女性/ テクニカルサポート/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ネットワーク/ 役職なし

4.1
口コミ投稿日:2023年11月01日
勤務時間・休日休暇:電話が時間外になった瞬間繋がらなくなるようにしてあるため残業
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口コミ投稿日:2023年11月01日

回答者: 女性/ テクニカルサポート/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ネットワーク/ 役職なし

4.1
口コミ投稿日:2023年11月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 0万円 0万円 0万円
年収 250万円
月給(総額) 0万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:対応件数や対応内容によったポイント数で手当がつく。努力次第でプラス1万
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回答者: 女性/ テクニカルサポート/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ネットワーク/ 役職なし

4.1
口コミ投稿日:2023年11月01日
福利厚生:退職金はなし、財形貯蓄制度があり入社時に進められる。通勤手当はしっかり
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.8
口コミ投稿日:2023年07月14日
成長・キャリア開発:カスタマーサポートとしての仕事は初めてだったので最初は覚える
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年12月13日
女性の働きやすさ:お子様がいらっしゃる方は、在宅で勤務されていたり、お子様が体調
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.8
口コミ投稿日:2023年07月14日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は基本的に9:00~18:00で残業も少なめなので、
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年04月12日
勤務時間・休日休暇:内勤の事務、コールセンタースタッフの場合は各部署にて話し合い
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年04月12日
女性の働きやすさ:女性の管理職、リーダーポジションの方はいらっしゃいます。基本、
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回答者: 女性/ テクニカルサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月21日
働きがい:お客様と直接お電話でやり取りする業務では、相手の気持ちをしっかり考えた
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口コミ投稿日:2024年10月22日

回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:対応件数や対応内容の難易度に応じた実績がポイントで集計され給与と賞与に
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
女性の働きやすさ:小学生以下のお子さんを持つママさんも多くそれぞれの家庭に合わせ
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
組織体制・コミュニケーション:明るい方が多く他の班や他の事務所の方とも気軽にチャ
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回答者: 女性/ サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年01月25日
福利厚生:社員旅行があります。住宅手当や通勤手当などはありません。オフィス環境:
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回答者: 女性/ テクニカルサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月21日
組織体制・コミュニケーション:社内の雰囲気が非常に良いため、わからないことがあれ
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日:2024年10月22日
オフィス環境:会議室やリモート用ブースがあり会議や面談もまわりの目を気にせずでき
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回答者: 女性/ アプリ開発、システムコンサルタント/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ システム開発部

2.3
口コミ投稿日:2024年06月07日
女性の働きやすさ:女性にはすごく優しい対応だと思います。しかし、男性社員との対応
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回答者: 女性/ アプリ開発、システムコンサルタント/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ システム開発部

2.3
口コミ投稿日:2024年06月07日
成長・キャリア開発:資格は取得したら資格代がでます。研修はな
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回答者: 女性/ サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年01月25日
女性の働きやすさ:女性が多い職場ですが上司が男性なら当たり
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回答者: 女性/ サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

1.7
口コミ投稿日:2024年01月25日
働きがい:電話対応は上手くなるので、アピールポイント
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.9
口コミ投稿日:2023年07月13日
勤務時間・休日休暇:カレンダー通りの休日で基本的に定時に終わるので、仕事とプライ
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回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2023年07月14日
勤務時間・休日休暇:早出や極端な残業などはなく概ね定時通りの勤務時間です。部署に
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