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ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを783件掲載中。エンゲージ会社の評判は、ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年02月15日

事業の強み:
機能会社なので利益追求はなく、クライアントの要求を満たすことが使命

事業の弱み:
他社比較の観点がないので、企業内の風土が全て。多角的視点が少ない

事業展望:
本体社がある限り概ね安泰。

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

事業の強み:・現状に甘んじず、企業文化の改革や、DX、新たな取引先獲得に向けた取

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回答者：男性/ 社内SE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月26日

事業の強み:親会社からの受託業務でコンタクトセンターを運用しているため事業は安定

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2025年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.1

口コミ投稿日：2025年01月22日

事業の強み:損保ジャパンの傘下なので安定して仕事はあるかと思います。事業の弱み:

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回答者：女性/ 保険請求の受付オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2023年09月19日

事業の強み:トラブルあり。事業の弱み:誠実に事業を行うべき。特に他社と比較してよ

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年03月04日

事業の強み:事故受付業務という、AIでは処理しきれない業務を担っているため、安定

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回答者：男性/ AD/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年05月15日

事業の強み:損保ジャパンという大手のグループ企業なので基盤はしっかりとしている。

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回答者：女性/ インバウンド/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.7

口コミ投稿日：2023年06月27日

事業の強み:事故を起こし保険料が上がることで会社全体の収入が上がる事業の弱み:広

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年02月24日

事業の強み:入社後1ヶ月は座学研修です。自動車保険の知識を頭に入れます。その後、

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年12月27日

事業の強み:新規事業に手を出しているが、現場を省みていないため結局は現場負担が増

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年09月18日

事業の弱み:コールセンター運営会社であるため、今後電話以外のコミュニケーションチ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年12月04日

事業の強み:コールセンター業のみなので、営業はありません。基本インバウンドのため

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月20日

事業の強み:親会社が損保ジャパンという

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回答者：男性/ コールセンター管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター

3.0

口コミ投稿日：2020年09月14日

事業の強み:親会社グループが巨大であるため安定性がある。事業の弱み:拡大していく

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ お客様センター/ 主任

2.9

口コミ投稿日：2020年07月30日

事業の強み:親会社がかなり大きいので、潰れる心配は無いと思う。事業の弱み:会社の

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.6

口コミ投稿日：2023年09月26日

事業の弱み:他者と比べ、対応やシステムが悪いと思う。事業展望:退職者、休職者を減

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】コールセンター上がりの方が多くフランクで話し

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月16日

事業での社会貢献：事故受付という点では社会貢献性は高い。台風、地震等の災害時は一

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】コールセンター上がりの方は一般常識がない方が

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：【個人の裁量】裁量があっても仕事ができる人に業務が集まってしまう。親会

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】システム制約が大きく、新たな技術やシ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月16日

成長性・将来性：システム導入は積極的であり、AIやRPAやチャット等のノウハウが

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月16日

事業での社会貢献：事業とはずれるがCSRの活動がホールディング全体である。その位

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月16日

成長性・将来性：自動車事故の件数は着実に減っていくという点では将来性に不安を覚え

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】意見の傾聴気風があり、実務者が役員と

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2016年02月16日

成長性・将来性：自動車保険の事故受付のコールセンターという業界自体の今後が不安。

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2016年02月13日

会社の安定性：親会社が大きい会社のため、安定性は非常に高く感じる。そのためか、勤

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

1.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：安定性はまったくない。業務も雇用条件もかわりすぎ、従業員のことなん

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月27日

事業の強み:大手の子会社というのは強い。潰れる可能性は低いの

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2024年04月15日

事業の強み:親会社が傾かない限りは、潰れるこ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

2.5

口コミ投稿日：2024年02月04日

事業の弱み:AI化が進む中で今の規模のまま維持することは難しいと思う。確実に縮小

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年01月09日

事業の強み:保険という商品の強みはあると思います。事業の弱み:車を持つ人口は減っ

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回答者：回答なし/ トレーナーAD/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.5

口コミ投稿日：2021年12月14日

事業の強み:3大メガ損保の一角を占める損保ジャパンが主なクライアントとなるため、

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回答者：女性/ 事故対応/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年03月03日

事業の強み:コミュニケーションです事業の弱み:強いて言えば問い合わせの量と対応者

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回答者：女性/ テレオペ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2021年12月12日

事業の強み:損保ジャパンという親会社の名前が大きい事業の弱み:あくまでも損保ジャ

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会社名	ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://www.sompo-com.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋１−１２−３常陽池袋ビル

従業員数	1300名
設立年	1991年
資本金	30百万円
代表者	林祥晃
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(10163件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4690件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(3078件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(701件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3356件)

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