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株式会社Trip.com Air Ticketing Japanの女性の口コミ

新卒入社
新卒入社

回答者: 女性/ カスタマーサービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年03月31日
福利厚生:
希望者は条件を満たせば週2で在宅可能ですが、ネット回線等の補助はないので自分で回線引くしかないです。住宅補助も寮も特にありません。
福利厚生として思い当たることとしては、自社サイトのTrip  Coinsがたまに配られます。自社サイトの商品購入に利用して各々旅行や遊びに行くときに使ったりしているようです。

オフィス環境:
今までカーテンで仕切られた休憩スペースがありましたがカーテンの仕切りがなくなり、ひとりになれる空間が減りました。完全に個室の休憩できる部屋は1部屋のみとなり、常に使用中でほとんど誰も使えないです。カスタマーサポートでストレスの多い仕事なので一人で落ち着ける環境がもっと欲しかったですが、限られたオフィススペースでは無理があるのだろうと思いました。

回答者: 女性/ カスタマーサービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年03月31日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 30万円 0万円 0万円
年収 400万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:社内で受ける英語テストの成績によって言語手当てがあります。ボーナスは年
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2023年02月09日
勤務時間・休日休暇:24時間営業のため、土日祝日も関係なしです。夜勤は希望者だけ
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回答者: 女性/ カスタマーサービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年05月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 30万円 0万円 0万円
年収 400万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:基本給にみなし残業代は含まれてないので、基本給プラス残業代で給料が出る
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回答者: 女性/ カスタマーサービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年05月27日
福利厚生:住宅補助は無し、交通費は上限はあるものの支給される。在宅勤務の許可が降
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回答者: 女性/ オペレーター、その他/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年06月03日
勤務時間・休日休暇:取りやすい。上司がなるべく残業をしないようにという心づかいが
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2023年02月09日
企業カルチャー・社風:アシスタントチームリーダーはよく募集しています。アドバイザ
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
企業カルチャー・社風:母体は中国企業なので、日本で起きた問題や改善要望があっても
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
成長・キャリア開発:TOEIC800点以上と、旅行業務取扱管理者の有資格者にはそ
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
360万円 30万円 0万円 0万円
年収 360万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:コールセンターとしては給与は高いですが、覚えなければいけないことの範囲
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
事業の強み:取り扱い製品の値段が安いことは競争力と言えると思います。事業の弱み:
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は求人募集の通りです。休暇は希望を出せるものの、月に
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
福利厚生:上限はありますが、通勤交通費の支給はあります。オフィス環境:都会の綺麗
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回答者: 女性/ チームリーダー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.6
口コミ投稿日:2023年06月02日
組織体制・コミュニケーション:外資系の会社ということもあり、コミュニケーションは
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回答者: 女性/ カスタマーサービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年05月27日
ダイバーシティ・多様性:性別や国籍は問わず様々なバックグラウンドを持つ社員が在籍
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回答者: 女性/ チームリーダー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.6
口コミ投稿日:2023年06月02日
成長・キャリア開発:年齢、性別、社歴関係なく、キャリアアップできるチャンスがある
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回答者: 女性/ オペレーター、その他/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年06月03日
女性の働きやすさ:女性が多いので配慮が多い。生理休暇などはないが、有給や病欠で日
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2023年02月09日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
380万円 30万円 0万円 0万円
年収 380万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:昇給はないといってもいいです。新人と給与は一緒です。賞与も年一回、給与
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2023年02月09日
女性の働きやすさ:育児休暇を取得している人もいます。スタッフは多いのに、トイレが
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2023年02月09日
働きがい:正直なかなか働きがいを感じられないです。クレームも多いので、メンバーの
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年10月18日
入社時の期待と入社後のギャップ:中国企業の感覚についていけないと感じることが多か
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2023年08月23日
企業カルチャー・社風:本社の社内政治がすごく、巻き込まれると面倒。基本的に本社が
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2023年08月23日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 30万円 0万円 0万円
年収 400万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:基本的に年棒制。インセンティブが出る部署もある。中華圏の会社によくある
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2024年05月27日
福利厚生:住宅補助や退職金はない。企業年金があった気がする。福利厚生は少ないもの
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2024年05月27日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 30万円 0万円 0万円
年収 400万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:昇給は年に1回、福利厚生として自社ポイントがあり、旅行が好きな社員が多
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2023年08月23日
勤務時間・休日休暇:残業が少なく、有給も取りたいときにとれたのはよかった。多様な
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2024年05月27日
企業カルチャー・社風:風通しはよく、意見をしっかりと持てているのなら上下関係なく
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2023年08月23日
働きがい:旅行が好きな人が多かった。世界中の人々の旅行の役に立てている、その一端
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2023年08月23日
女性の働きやすさ:女性だから働きにくいと感じたことはない。モチベーションのある人
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2023年08月23日
事業展望:コロナから世界が立ち直りつつあるのと、インバウンドが増えているのでまた
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