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TDCX Japan株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。TDCX Japan株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを569件掲載中。エンゲージ会社の評判は、TDCX Japan株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年01月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:
思っていた以上に精神的に負担が大きい仕事なのである程度覚悟が必要だと感じる。自分のペースで仕事ができると期待していたが、難しい部分がある。特に休憩の時間などは自分のタイミングで行くことができないので、自分にとって早すぎたり遅すぎたりすることがある。

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ オペレーター

2.3

口コミ投稿日：2023年07月20日

入社理由:先輩からリファラル採用の枠で入社しました。Googleプロダクトに関わ

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回答者：女性/ 民泊カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年07月20日

入社理由:在宅勤務可と記載があったから。雇用形態が正社員だったから。基本給が同業

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回答者：男性/ オペレーションサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2023年12月27日

入社理由:前職を辞めてから長い時間が経過しており、面接からオファーまでの時間がと

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:「残業なし」と思っていましたが、場所によっては残

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回答者：女性/ テレアポ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ テレアポ/ なし

4.9

口コミ投稿日：2023年07月13日

入社理由:以前就いていた職業と似ていた仕事だった事と、知人から話を聞いていたため

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回答者：女性/ テクニカルサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2022年08月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:給与面、在宅勤務という環境での気楽さ。入社後は、

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2022年12月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフトが希望通りには行かないこと。もう少し融通が

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:実力主義の外資系で、英語を学ぶ環境があるのかと思

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年07月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修はしっかりとある、と聞いていたため期待したが

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年07月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップありすぎです。研修もほとんど意味がない。

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年06月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはないが良い意味でギャップを感じることも

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年04月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:ハイブリッド勤務を希望していたため、リモートワー

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回答者：男性/ アカウントスペシャリスト/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年02月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:給与において、最初から賞与が乗ってる状態だったの

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年10月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:個人情報を扱う業務だったため、リモートワークを行

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回答者：男性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.0

口コミ投稿日：2023年02月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:純粋にコールセンターなので、ひたすら電話をとる仕

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:もっと単純な仕事だと思ったが非常に繊細な仕事であ

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回答者：男性/ サポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年08月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修時にたくさんのことを学ぶと言いながらも、簡単

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ Netflix カスタマーサポート

4.8

口コミ投稿日：2022年08月20日

入社時の期待と入社後のギャップ:全くありませんでした。面接で確認した内容と相違な

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:個人的に全く使ったことがないOSやデバイスの使い

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回答者：女性/ アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:立ち上げ当時は人数も少なく本数勝負だったが、現在

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回答者：男性/ 企業秘密/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2022年09月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:休日希望がかなり通り辛く、土日などは希望者が多い

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年05月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:人によりますが、かなり入社してからこんな大変なん

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2022年05月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:クライアント第一なので、指示があれば方針を急遽変

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回答者：男性/ Employee Engagement/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ HR/ Lead

4.5

口コミ投稿日：2022年05月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修やサポートが充実してると思っていたけど、かな

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回答者：回答なし/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年05月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:年功序列に関係なく、実力重視でキャリアアップでき

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回答者：女性/ アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:休み希望に関してもそうだが、聞いてた話と少し違う

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年11月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップは特に

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回答者：男性/ コールセンタースタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

2.6

口コミ投稿日：2022年05月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:ずっと契約社員です。正社員にはなれません。KPI

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回答者：女性/ 営業事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2024年02月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:忙しい時期とそうでない時期のギャップがあった。定

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カスタマーサポート

3.8

口コミ投稿日：2022年05月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:1ヶ月間授業みたいにしてみっちり研修をしてくれる

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回答者：男性/ 制作/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2024年03月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前に期待していたことと大きなギャップはありま

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回答者：男性/ 制作/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2021年10月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時の期待と入社後のギャップはそれほどありませ

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回答者：男性/ 広告制作/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2021年11月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:良い意味でギャップはありません。求人情報通りです

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2020年07月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:BPO企業ということもあり、クライアントが絶対。

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会社名	TDCX Japan株式会社
業界	その他（その他）
URL
所在地	神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7

※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ラクス 3.8 口コミ(536件)
2		九州電力株式会社 3.4 口コミ(622件)
3		アプライド株式会社 3.2 口コミ(586件)
4		株式会社ハードオフコーポレーション 3.2 口コミ(582件)
5		株式会社コレック 3.1 口コミ(1337件)

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