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株式会社ファーマフーズコミュニケーションの入社前とのギャップについての口コミ

この口コミの質問文
契約社員
派遣社員
業務委託
その他
契約社員
派遣社員
業務委託
その他

回答者: 男性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2024年07月31日
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社前は通信販売の受付窓口というふうに聞いてみたが、実際は完全にテレアポ営業のような業務になる。なので事務的な仕事をしたいといった人には不向きと思う。
まず、テレビやチラシなどで「初回半額」といった広告を見て電話を掛けてきたお客様に、それ単体で販売するだけでなく、縛りのある3ヶ月や1年間の定期コースへの引き上げや、自社の別商品も一緒に購入してもらうように勧誘するのがメインの仕事となる。
スクリプトは完備されているものの、商品ひとつひとつの研修時間は少なく、電話を待っている間に自分で勉強しなければいけない。しかも扱う商品数が多く、管理者も商品全てを把握しきれておらず頼りないと思うところがあった。
また、定期引き上げ率という目標、つまり事実上のノルマが設定されている。達成出来なくても詰められることはないが、ノルマを達成してもインセンティブがついたりボーナスが増えるという訳でも無いので、仕事にやりがいを感じにくい。
若い方が活躍している環境で、管理者の年齢も若い人が多いが、それゆえに頼りなさを感じる場面も多い。
ただコールセンターにしては福利厚生は充実していたので電話営業のスキルを身につけたい人はおすすめ。

回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年04月23日
入社前とのギャップ:入社前は和気あいあいと仕事できるかなって思っていました。それ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年08月03日
入社時の期待と入社後のギャップ:お給料に幅があったので、頑張れば頑張った分だけ稼
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2022年07月01日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はアットホームにみえたが実際は女性も多いか
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2022年10月09日
入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターなのでもう少し時給高めだと思ってい
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2022年06月02日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は、クレームが少なく、数字などにも厳しくな
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回答者: 回答なし/ サービス/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8
口コミ投稿日:2023年05月03日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社時はSVの方も親切な方が多いと聞いていたが、
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし/ なし

2.3
口コミ投稿日:2024年01月22日
入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたよりクレームが多いこと。言いがかりや、
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2022年06月12日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社した時期がコロナ禍だったため、黙食を徹底して
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回答者: 回答なし/ 事務/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7
口コミ投稿日:2022年04月17日
入社時の期待と入社後のギャップ:事務作業が思ったより少なく、ほぼ電話。電話藩と事
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回答者: 女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2022年11月30日
入社時の期待と入社後のギャップ:意外にも、コロナ禍の中働いてくれてありがと〜、み
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年06月27日
入社時の期待と入社後のギャップ:幅広い仕事を
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回答者: 女性/ 通信販売/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2024年10月03日
入社時の期待と入社後のギャップ:かかってくる電話に対応するだけでなく、アウトバウ
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回答者: 女性/ 通信販売/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2021年08月06日
入社時の期待と入社後のギャップ:自分から発信する業務が、土日祝などの電話が少ない
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.0
口コミ投稿日:2021年12月21日
入社時の期待と入社後のギャップ:入社して、待遇は悪くなり目標の数字は上がっていっ
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.4
口コミ投稿日:2021年04月07日
入社時の期待と入社後のギャップ:単なる受付かと思ったら、営業がメインです。『ノル
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回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

口コミ投稿日:2019年08月17日
入社理由・入社後の印象:家が近かったし受注するだけだと思い就職したが、ただ受注す
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回答者: 女性/ 事務/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.5
口コミ投稿日:2022年01月03日
入社時の期待と入社後のギャップ:良い面でギャップあり。トップやリーダーが変わる事
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入社時の期待と入社後のギャップ:DX化の推進として働くことはあったが、入社する前説明では一気... 続きを見る
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員
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