回答者: 男性/ コールセンター管理・運営(SV)/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
成長・キャリア開発:
KPIなどの指標について厳密に求められる環境でもないため、ガスの保安のこと、コールセンターの基礎的な仕組みなどを比較的落ち着いて学ぶことができると思います。しかし裏を返すと、革新的な風土、方針ではないため、最先端のシステムや運用、スキルを学びキャリアアップを図りたい方には物足りないと感じる部分があるかと思います。
KPIなどの指標について厳密に求められる環境でもないため、ガスの保安のこと、コールセンターの基礎的な仕組みなどを比較的落ち着いて学ぶことができると思います。しかし裏を返すと、革新的な風土、方針ではないため、最先端のシステムや運用、スキルを学びキャリアアップを図りたい方には物足りないと感じる部分があるかと思います。
株式会社DMG−netの働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ
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回答者: 男性/ コールセンター管理・運営(SV)/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
24時間365日営業のセンターでありシフトパターンもバリエーションが多く、現場はライフスタイルにあった働き方ができていると思います。
管理者は人数が限られているため、欠員時などは、残業やシフト変更などの調整がそれなりに入ります。残業時間自体は会社全体で抑制の方向で動いており、現状月10〜20時間とそこまで多くないです。
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