株式会社セゾンリアルティホテルマネジメントの転職・求人・採用情報

・チェックイン/アウト対応
・電話対応、メールチェック
・周辺の観光スポットに関する問い合わせ対応
・宿泊予約受付、先々の予約確認
・宿泊プラン管理
・オリジナル商品の販売（タンブラー、折り畳み傘、室内着、トートバックなど）
・料金コントロール
…etc

【こだわりポイント】
これまで何人ものホテルスタッフを育ててきた支配人が、「接客とは」という意識面から価格コントロールのイロハまで、幅広い業務スキルや知識を教えてくれます。
成長ステップにあわせた業務の割り振りを適切にマネジメントしてくれますので、一歩ずつ着実に成長していける環境です。
年に2回休館日を設けており、その時々でテーマを決めて支配人のオリジナル研修も実施しています。

【仕事のやりがい】
お客様にどう喜んでもらうか、どんな工夫をすればより多くの
お客様にご利用いただけるのか、毎日お客様をお迎えする一瞬一瞬が「接客の楽しさ」を感じられるチャンスです。

【個別にOTAのを担当持つことも！】
OTAとは「じゃらん」や「agoda」などのインターネット上だけで取引を行う旅行会社のことを指します。
お客様の集客においてメインとなるこのOTAについても、各スタッフの成長ステップにあわせて担当を持つこともできます。もちろん、いきなり任されてそのままというわけではなく、各OTAとのミーティングなどには支配人も同席してくれてアドバイスや結果のフィードバックなど、手厚いサポートもあります。
今自分が担当しているOTAで販売されている宿泊プランはお客様にどう見えているのか、お得感や特別感は出せているのか、販売したプランはうまく集客につながっているのか、売上実績はどのくらい伸びたのか、日々試行錯誤を繰り返しながら実績が出た時には、成長を実感できる絶好の機会です。

◎学歴・経験は不問です！あなたの「やりたい！」という気持ちを後押しします！！

＼未経験スタートでも安心／
ホテル業界は初めてという方も、先輩がついてイチからお教えします。

＼異業種からの入社多数／
先輩たちの前職は幅広く、店舗販売員など異業界からの入社が多数です！4割が未経験入社です！

月給：22万2000円　～　

東京都千代田区有楽町2-7-1有楽町イトシア19階

＼求人のポイント！／
★プライム上場企業「株式会社クレディセゾン」のグループ会社！充実した福利厚生が自慢です。
★髪色・髪型・ネイル等も自由！自分らしく働きたいあなたへぴったりです！
★完全未経験OK！あなたの「やりたい！」を後押しします！

【仕事内容】
フロント業務全般をお任せします！

【具体的には】
◆チェックイン/アウト対応
◆お荷物のお預かり、お渡し、部屋入れ
◆TEL対応
◆予約処理
◆近隣スポット等のご案内
◆ホテル内にあるカフェの対応・朝食の提供
◆簡単な清掃　等

【入社後の流れ】
入社後は1日かけて座学研修にて、ホテルのことや業界特有の用語など基礎をしっかりレクチャーします。
その後は、OJTで先輩たちと一緒に仕事をしながら業務を習得。現在20～30代のメンバーが活躍中で、優しく教えてくれる人ばかり！中途入社でも遠慮なく質問や相談がしやすい環境です。未経験スタートでも入社3か月ほどで一通りの業務ができるようになります。

【将来のキャリアパス】
当社は20代・30代のマネージャー層がたくさん活躍中。
現場の実務を経験してから、マネージャーはもちろん支配人にステップアップした先輩もいます

◎学歴・経験は不問です！あなたの「やりたい！」という気持ちを後押しします！！

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＼異業種からの入社多数／
先輩たちの前職は幅広く、店舗販売員など異業界からの入社が多数です！4割が未経験入社です！

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東京都千代田区有楽町2-7-1有楽町イトシア19階

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★髪色・髪型等も自由！
★完全未経験OK！あなたの「やりたい！」を後押しします！


【お仕事内容】
フロント業務全般やホテル内のカフェの朝食提供などをお任せします！

【具体的には、、】
◆チェックイン/アウト対応
◆お荷物のお預かり、お渡し、部屋入れ
◆TEL対応
◆予約処理
◆近隣スポット等のご案内
◆ホテル内にあるカフェの対応・朝食の提供
◆簡単な清掃　等

【入社後の流れ】
入社後は1日かけて座学研修にて、ホテルのことや業界特有の用語など基礎をしっかりレクチャーします。
その後は、OJTで先輩たちと一緒に仕事をしながら業務を習得。現在20～30代のメンバーが活躍中で、優しく教えてくれる人ばかり！中途入社でも遠慮なく質問や相談がしやすい環境です。未経験スタートでも入社3か月ほどで一通りの業務ができるようになります。

【将来のキャリアパス】
当社は20代・30代のマネージャー層がたくさん活躍中。
現場の実務を経験してから、マネージャーはもちろん支配人にステップアップした先輩もいます

◎学歴・経験は不問です！あなたの「やりたい！」という気持ちを後押しします！！

＼未経験スタートでも安心／
ホテル業界は初めてという方も、先輩がついてイチからお教えします。

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先輩たちの前職は幅広く、店舗販売員など異業界からの入社が多数です！4割が未経験入社です！

月給：22万2000円　～　

東京都千代田区有楽町2-7-1有楽町イトシア19階