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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年10月06日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
290万円 25万円 0万円 10万円
年収 290万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 10万円
給与制度:
ボーナスではなくスティップという制度
一年に1回で10万程度のため期待できない

評価制度:
仕事ができればすぐに昇格できる仕組み
3年で管理者になる人もいた(ただし私が知っているのは、200人中1人)
昇進=クレーム対応(平社員では対応不可 対応交代希望のお客様の対応が回ってくる)
→そのため昇進したくないと考える社員も一定数いたと考えられる

昇格の基準
顧客対応に関わる数値が全て計算される
(通話時間/事務処理時間/見積発行率/成約率/アンケート評価)
→休憩時間なども計測されるため仕事中に自身が何をしているかは全て監視されている状態
そのため、最初は緊張して休憩に行く時間や回数を減らす方が多いが歴が長くなってくると気分転換のためにも気にせず休憩に行く方が多い(10分以内に戻るのが目安)

回答者: 女性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2024年08月18日
組織体制・コミュニケーション:定期的に部長との面談の機会が組まれている、部長も同
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回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2025年01月22日
企業カルチャー・社風:基本は守りの姿勢。組織体制・コミュニケーション:一部の人た
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回答者: 男性/ 財務部/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年02月15日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
650万円 40万円 0万円 162万円
年収 650万円
月給(総額) 40万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 162万円
給与制度:賞与は年1回で3月に支給されます。会社の業績や個人の成績により変動しま
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回答者: 男性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.0
口コミ投稿日:2023年05月08日
企業カルチャー・社風:個人主義とチーム主義のバランスはとれていたかと。もともと国
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回答者: 男性/ ビジネスアナリスト/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年11月21日
企業カルチャー・社風:部署によるものの、ITは緩やかな部署もある。BA専門部隊が
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回答者: 女性/ 管理部門/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2024年04月15日
企業カルチャー・社風:風通しがよい。若いうちから任せてもらえる。経営陣に直接提案
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回答者: 男性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年01月04日
勤務時間・休日休暇:休日休暇は比較的とりやすく、勤務時間も所定労働時間が7時間と
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回答者: 女性/ カスタマーセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月09日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
450万円 30万円 5万円 30万円
年収 450万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 5万円
賞与(年) 30万円
給与制度:年俸制です。年俸とは別にインセンティブが頂けます。同世代の年収より多く
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回答者: 女性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年02月11日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
550万円 40万円 2万円 0万円
年収 550万円
月給(総額) 40万円
残業代(月) 2万円
賞与(年) 0万円
給与制度:残業代はしっかり付きます。個人の裁量で必要に応じて残業可能な点は助かる
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回答者: 女性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年02月11日
勤務時間・休日休暇:休日出勤した人は見たことありません。サービス残業もありません
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年08月02日
企業カルチャー・社風:風通しはかなりいいと思います。この人関わりたくないなという
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回答者: 男性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2024年03月25日
企業カルチャー・社風:経営陣があまり現場を知らないように思える。組織体制・コミュ
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回答者: 女性/ 事務/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年11月08日
企業カルチャー・社風:新卒を雇い始めてから年数が浅いので、若い人が多くはない。そ
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回答者: 回答なし/ 損害サービス/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.5
口コミ投稿日:2022年06月15日
事業の強み:個人分野が強く且つ扱う商品を絞っているため、手広いゼネラリストよりス
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回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2024年01月29日
勤務時間・休日休暇:休みはかなり取りやすい。残業はしたくなければ自分で調整したら
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回答者: 男性/ 査定/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2022年10月25日
勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスはとりやすいです。残業はする人はしますが
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回答者: 男性/ 営業推進、企画、PMO/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2023年05月27日
勤務時間・休日休暇:部署によるかとは思うがおおむねワークライフバランスはよい残業
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回答者: 男性/ 査定/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2022年10月25日
企業カルチャー・社風:ヨーロッパ系の企業のため、社員には優しく、風通しがいい企業
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回答者: 女性/ 事務/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年11月08日
勤務時間・休日休暇:部署にもよるが、残業時間は1分単位で管理し、きちんと残業代も
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年08月02日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
550万円 40万円 0万円 70万円
年収 550万円
月給(総額) 40万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 70万円
給与制度:残業がなければ給与が高いとは言えません。住宅補助もないので、残業が少な
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回答者: 女性/ 事務職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 企画部/ なし

4.8
口コミ投稿日:2022年10月14日
企業カルチャー・社風:風通しがよいと思います。組織体制・コミュニケーション:経営
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年10月06日
福利厚生:充実している通勤手当全額支給無料のウォーターサーバーやマッサージチェア
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回答者: 男性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2024年03月25日
福利厚生:各種補助・退職金についてもほとんどゼロ。休暇は比較的取りやすいように思
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回答者: 女性/ 事務職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 企画部/ なし

4.8
口コミ投稿日:2022年10月14日
勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスはとりやすいと思います。所定勤務時間が7
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回答者: 男性/ 営業推進、企画、PMO/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2023年05月27日
企業カルチャー・社風:声を上げれば挑戦する機会を与えてくれると思う組織体制・コミ
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回答者: 男性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2024年01月04日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
600万円 47万円 7万円 30万円
年収 600万円
月給(総額) 47万円
残業代(月) 7万円
賞与(年) 30万円
給与制度:昇給は、ほとんどなく、グレードが上がるタイミングで上がります。賞与は年
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年10月06日
勤務時間・休日休暇:8時間勤務(1時間休憩) 拘束時間9時間2週間ごとのシフト制
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回答者: 女性/ カスタマーセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.1
口コミ投稿日:2023年07月09日
勤務時間・休日休暇:所定労働時間が7時間のため自分の時間がしっかり確保できます。
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回答者: 女性/ 損害サービス/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2022年08月08日
事業の強み:ベンチャーとも色々と新しいシステムを作り出している。事業の弱み:ダイ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ダイレクト事業本部

3.2
口コミ投稿日:2024年05月07日
企業カルチャー・社風:人が優しいと思います。会社としてはやはり企業なので、売上を
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回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2025年01月22日
成長・キャリア開発:会社内でのキャリアが難しくなっても、提供されている学びのツー
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ダイレクト事業本部

3.2
口コミ投稿日:2024年05月07日
福利厚生:住宅補助はありません。新卒の入社半年後まではありますが、それ以降はなし
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回答者: 男性/ 査定/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2022年10月25日
福利厚生:住宅補助なし、通勤手当あり。退職金あり。寮なし。手当関係はあまり充実し
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回答者: 女性/ 事務職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 企画部/ なし

4.8
口コミ投稿日:2022年10月14日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
700万円 50万円 4万円 60万円
年収 700万円
月給(総額) 50万円
残業代(月) 4万円
賞与(年) 60万円
給与制度:基本給の他に在宅勤務手当、残業手当、通勤手当が支給されます。残業は1分
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