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TDCX Japan株式会社の成長・働きがいの口コミページです。TDCX Japan株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを586件掲載中。エンゲージ会社の評判は、TDCX Japan株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2025年01月22日

成長・キャリア開発:カスタマーサポート業務が主なので、今後のキャリアを考えた際は

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月30日

成長・キャリア開発:毎週スコアリングされ、コーチングの時間があり常に緊張感がある

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回答者：女性/ アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2024年06月29日

成長・キャリア開発:研修は入社時に座学が2ヶ月？ほどしっかりあるので知識の習得が

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2023年06月16日

成長・キャリア開発:民泊サイトのカスタマーに配属されましたが、そこのクライアント

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回答者：女性/ テレアポ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ テレアポ/ なし

4.9

口コミ投稿日：2023年07月13日

仕事の裁量権:当たり前の事になってしまいますが、ルール遵守の上での裁量権はあるか

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2023年08月28日

働きがいを感じるポイント:お客様から感謝された時、チームの業務に貢献できた時に働

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回答者：女性/ webマーケティングコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年08月12日

働きがいを感じるポイント:成績での結果を残すと、それがインセンティブとして、頑張

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2023年08月28日

仕事を通して身につくスキル:BtoCでの顧客対応マナーが学べます。マニュアルのよ

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回答者：女性/ アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月10日

成長・キャリア開発:座学研修は1ヵ月しっかりとあるので、この間に知識の習得ができ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月30日

成長・キャリア開発:新しい仕事を任される場合には、OJTの時間を数週間にわたり、

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回答者：女性/ webマーケティングコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年08月12日

仕事を通して身につくスキル:お客様に満足していただける、質の高い電話応対サービス

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ web広告/ 基本ポジション

3.0

口コミ投稿日：2024年02月26日

成長・キャリア開発:入社して、まず研修がとても大変。異常な程の量を毎日頭に叩き込

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月07日

成長・キャリア開発:さらに上のチームに移動して、そこから管理側に行くことも可能な

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2025年03月07日

成長・キャリア開発:支援制度をうたっているが、研修内容も古く時代にあったものでは

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年12月19日

成長・キャリア開発:電話オペレーターだったためクレーム対応のスキルや忍耐力、論理

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年10月06日

成長・キャリア開発:未経験での入社だったが、1か月ほどの研修があり、未経験者でも

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回答者：女性/ カスタマー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年04月13日

働きがい:働きがいは人それぞれだが、発展途上のため早いスピード感

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回答者：女性/ 一般社員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年01月22日

成長・キャリア開発:別拠点の求人に応募することで異動できます。また、定期的に社内

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回答者：女性/ Point of Contact/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年03月27日

成長・キャリア開発:社内公募制のため年齢に関係なく興味があれば、上のポジションに

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ Netflix カスタマーサポート

4.8

口コミ投稿日：2022年08月20日

成長・キャリア開発:役職に挑戦しやすい環境がある。社内公募で積極的にチャレンジす

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2024年07月29日

成長・キャリア開発:国語力は上がります。でもそ

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回答者：女性/ テクニカルサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2022年08月31日

働きがい:がんばればインセンティブがもらえるというのは、非常にモチベーションにつ

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年11月25日

働きがい:お客様の問い合わせ対応を通して、最後に感謝の言葉をいただく時はやりがい

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回答者：女性/ ？/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年10月24日

成長・キャリア開発:キャリア成長はできないと思う昇格していけば出来ると思うけど、

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回答者：女性/ アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月19日

働きがい:コールセンターなのでお客様の問題を解決したとき、感謝されたときは素直に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年05月07日

働きがい:働きがいは、顧客さんから素敵なフィードバックを頂いた時です。それ以外は

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2021年11月18日

成長・キャリア開発:プロジェクトにより異なるかと思いますが、直属の上司とのミーテ

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回答者：女性/ CS/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2021年12月06日

成長・キャリア開発:正直言ってやりがいがほぼなく、同じようなことの繰り返し、うま

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2021年06月21日

成長・キャリア開発:入社して半年くらいキャリアについての話はなかったため、会社が

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回答者：女性/ 営業事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2024年02月19日

成長・キャリア開発:キャリアのヒアリングは週次の1on1で

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年08月04日

成長・キャリア開発:カスタマーサポートを極めるか、責任者になるか、プロジェクトの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月11日

教育・研修：研修時でも実際に現場に立ってからでないとわからないシチュエーションを

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月18日

教育・研修：入社前は研修終了後にしっかりとOJTを通して業務に慣れていく環境が整

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月11日

教育・研修：対クライアント、且つ実際のカスタマーサポートは対お客様。自社の入社研

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2020年08月31日

成長・キャリア開発:定期的にリーダーとの面談があり個人スコアとメンタル面のサポー

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会社名	TDCX Japan株式会社
業界	その他（その他）
URL
所在地	神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7

※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ラクス 3.8 口コミ(545件)
2		九州電力株式会社 3.4 口コミ(631件)
3		アプライド株式会社 3.2 口コミ(591件)
4		株式会社ハードオフコーポレーション 3.2 口コミ(582件)
5		株式会社コレック 3.1 口コミ(1352件)

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