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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ オペレーター

1.5

口コミ投稿日：2025年01月07日

成長・キャリア開発:
コールセンターでキャリアを積んでもコールセンター業界でしか通じるものが無い為正直大したことは無い。
研修は学校方式でガッツリ行うが、後からマニュアルが変わることも。その際は周知にて知らされるが欠勤があると分からないケースも。

働きがい:
お客様からの感謝の言葉を頂いたりすると働きがいを感じるがそれ以外ない。

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回答者：男性/ sv/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2025年01月11日

成長・キャリア開発:研修はいくつかありますが、参加している時間はありません。なの

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回答者：男性/ インバウンドオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ エージェント

3.1

口コミ投稿日：2024年05月17日

仕事の裁量権:オペレーターとしての裁量権は皆無です。操作内容によってはお客様へ損

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回答者：男性/ インバウンドオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ エージェント

3.1

口コミ投稿日：2024年05月17日

仕事を通して身につくスキル:コールセンタでの対応力。ただし、基礎知識やある程度の

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回答者：男性/ インバウンドオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ エージェント

3.1

口コミ投稿日：2024年05月17日

働きがいを感じるポイント:テクニカルサポートなので、自分の応対でスムーズに問題が

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回答者：女性/ DXシステム開発/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年10月21日

成長・キャリア開発:資格（受験費用）手当も研修も存在します。会社内に図書館があり

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年12月02日

成長・キャリア開発:研修は充実していて、決められた基準を満たさないと独り立ちがで

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回答者：女性/ 通信インフラ保守・運用/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年05月14日

成長・キャリア開発:資格取得に関しては基本的なサポート体制はあった。研修に関して

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回答者：男性/ インフラ保全/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年03月29日

成長・キャリア開発:資格は半期に一度出してもらえるので、努力をすれば資格は取れる

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回答者：男性/ ITスペシャリスト職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年10月21日

成長・キャリア開発:新入社員研修は充実している。自己研鑽に必要なツールも申請すれ

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回答者：男性/ コンタクトスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 事業所限定正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年04月02日

成長・キャリア開発:コールセンターの運営・管理を行うための経験を積むことができる

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年02月04日

成長・キャリア開発:職制ごとの研修プログラムは充実している昇給条件として、取得が

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回答者：男性/ ITスペシャリスト職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ ITS/ 一般

2.3

口コミ投稿日：2024年06月19日

成長・キャリア開発:資格取得手当：なし1回分の受験費のみ支給される。働きがい:K

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回答者：男性/ コンタクトセンター職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ スーパーバイザー

2.8

口コミ投稿日：2024年08月07日

成長・キャリア開発:研修期間は3週間程度と短期間で詰め込む印象。管理者任用後に動

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回答者：男性/ チームリーダー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年09月05日

成長・キャリア開発:不定期に資格の取得支援はあります。研修はありません。基本自己

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2024年03月18日

成長・キャリア開発:無いに等しい　厳密には研修はあるが、やったという実績作りのた

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年12月16日

成長・キャリア開発:研修は年に数回行われます。教育補助もある程度あります。働きが

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回答者：女性/ 秘書/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年05月29日

成長・キャリア開発:資格取得手当がでる職種もある(IT関連)外部の有料コンテンツ

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回答者：女性/ 一般オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年07月30日

成長・キャリア開発:コールセンター業界でしか通用しないので、業界を出たら驚くほど

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年03月21日

成長・キャリア開発:研修は入社研修のみで、殆どが自習という形で覚える事が多い。特

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年08月30日

働きがい:正直働きがいはありません。ただ毎日をこなしていくという感じです。部署に

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回答者：男性/ 通信インフラ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年09月11日

成長・キャリア開発:資格を持っていることで手当が着くことは無い。資格を取得するた

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回答者：男性/ コンタクトセンター職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ スーパーバイザー

2.8

口コミ投稿日：2024年08月21日

成長・キャリア開発:入社後の研修制度あり昇進に向けた職位別の研修制度あり雇用保険

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回答者：女性/ コンタクトセンター運用/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年07月07日

成長・キャリア開発:資格取得手当はなく、キャリア向上のための研修は手薄だと感じま

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 年金デスク

3.5

口コミ投稿日：2024年02月14日

成長・キャリア開発:難しい内容なので自分の職場は2か月研修があり、着台試験があっ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年08月21日

成長・キャリア開発:多忙なのでこれまでと大きく対応方法が変わる場合などを除いては

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回答者：女性/ ITスペシャリスト職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ HSRM部

3.9

口コミ投稿日：2024年01月21日

成長・キャリア開発:資格取得の手当はある。むしろ、特定の資格がないと給料をあげる

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年06月22日

働きがい:働きがいを感じることはとても多かったです。日々の業務で忙しなく働いてい

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート/ SV

2.7

口コミ投稿日：2023年06月05日

成長・キャリア開発:コミュニケータではほとんど成長を感じることが出来ません。管理

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回答者：女性/ コールセンター SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ SV

2.5

口コミ投稿日：2023年10月03日

成長・キャリア開発:細かいキャリア形成は入社時より説明され、説明通りに昇進する事

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回答者：男性/ サポートスタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月19日

成長・キャリア開発:キャリア開発をするには役職を伸ばしていくしか手立てがありませ

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回答者：男性/ BBCカスタマーサポートセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年07月11日

仕事の裁量権:入社したての頃は裁量と呼べる物は無く、型通りのやり方以外は全て怒ら

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回答者：女性/ テクニカルサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ asst

4.6

口コミ投稿日：2023年06月03日

働きがい:学歴や学力不問という、どんな人でも採用している会社である以上、かなり人

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回答者：男性/ ITS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年11月17日

成長・キャリア開発:取得推奨の資格は全額出してもらえる。働きがい:働きがいはほぼ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年07月31日

成長・キャリア開発:着台前研修(入社研修)はありますが、それ以外はありません。基

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会社名	アルティウスリンク株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.altius-link.com/
所在地	東京都新宿区西新宿１−２３−７新宿ファーストウエスト１１Ｆ

従業員数	58000名
設立年	1996年
資本金	100百万円
代表者	網野孝
※ 一部、四季報データ参照

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