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株式会社NTTマーケティングアクトProCXのすべての口コミ

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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ スーパーバイザー

2.8
口コミ投稿日:2024年03月04日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 20万円 3万円 60万円
年収 300万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 3万円
賞与(年) 60万円
給与制度:
正社員と言っても大きくエリア社員、CP社員と分かれており、CP社員となれば住宅手当などもあるがエリア社員ではなく、基本給も低い。
また会社での評価は5段階あり、その評価が賞与などに反映される。しかし平均が2と説明されるが、どのような基準で評価されているのか分からず、評価を上げるためにどうすれば良いか分からない。

評価制度:
給与の面でも記載したが、評価が何を基準でしているか良く分からないが、たまたま配属になった場所、タイミング次第では入社の年数が少なくても色々と任されることもある。

回答者: 回答なし/ ジョブマネージャ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ジョブマネージャ

3.5
口コミ投稿日:2022年10月05日
事業の強み:アウトソーシング事業に置いて、成長株ではあると思う。事業の弱み:やっ
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回答者: 回答なし/ ジョブマネージャ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ジョブマネージャ

3.5
口コミ投稿日:2022年10月05日
企業カルチャー・社風:少々根性論が先行しているが、勢いの強さに身を任せる風潮があ
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回答者: 男性/ SV マネージャー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年05月10日
成長・キャリア開発:研修制度は充実しています。ただ、会社の体質が古い為、BPOの
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回答者: 男性/ SV マネージャー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年05月10日
勤務時間・休日休暇:正社員社員になれば週休二日。祝日に出勤した場合は振替休日があ
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回答者: 男性/ SV マネージャー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2022年05月10日
事業の強み:NTTグループですので、倒産する心配はないかと思います。事業の弱み:
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ フロント

4.8
口コミ投稿日:2024年10月09日
事業の強み:仕事の効率化やモチベーション維持などを前向きに考え検討してくれている
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 派遣社員

5.0
口コミ投稿日:2023年05月24日
福利厚生:派遣社員でも、有給休暇が取得しやすい環境のため、大型連休を作りやすい。
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回答者: 男性/ SSv/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 業務二課/ SSV

2.8
口コミ投稿日:2024年06月18日
企業カルチャー・社風:大企業ゆえの部署間の隔たりはある。設備の改修は遅め。何事に
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回答者: 男性/ 営業/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 契約社員

3.2
口コミ投稿日:2024年10月17日
企業カルチャー・社風:良いも悪くもNTT系の会社だなと思う。基本的に上司の人達は
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 契約社員

3.6
口コミ投稿日:2022年12月04日
勤務時間・休日休暇:有給は取りやすく、時間給もありワークライフバランスは充実して
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回答者: 男性/ FCC/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6
口コミ投稿日:2022年07月04日
勤務時間・休日休暇:完全週休2日土日休み祝日休み入社から半年後有給休暇10日付与
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.2
口コミ投稿日:2024年09月19日
成長・キャリア開発:勤務先によって業務内容が変わることもあるが私の勤務先では同じ
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回答者: 男性/ お問い合わせ対応/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0
口コミ投稿日:2022年05月11日
事業の強み:やる気さえあれば、面倒を見てくれるところ。事業の弱み:研修が結構雑で
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回答者: 女性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.2
口コミ投稿日:2022年10月13日
成長・キャリア開発:手当はとくにありません。残業代はでます。研修はしっかりしてい
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回答者: 回答なし/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

1.8
口コミ投稿日:2023年02月06日
企業カルチャー・社風:やる気はあるが、具体性がない。定年退職した人間がイニシアテ
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回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

2.8
口コミ投稿日:2023年08月13日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
260万円 22万円 45000万円 0万円
年収 260万円
月給(総額) 22万円
残業代(月) 45000万円
賞与(年) 0万円
給与制度:残業代ありきで考えても給与は少ない。賞与が無いことも大きな要因。インセ
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2
口コミ投稿日:2024年03月05日
事業の強み:自治体をクライアントとしたコンタクトセンターを多く抱えており、企業と
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回答者: 女性/ 一般事務/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

3.3
口コミ投稿日:2023年09月07日
勤務時間・休日休暇:有給休暇は取得しやすいです。むしろ、取得を推奨してくるので、
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 派遣社員

5.0
口コミ投稿日:2024年11月16日
企業カルチャー・社風:常に新しいことを取り入れようとする姿勢がみえる。また柔軟に
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回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.1
口コミ投稿日:2022年05月04日
成長・キャリア開発:昇給、インセンティブはないので、成長は感じないです。支援制度
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0
口コミ投稿日:2022年11月12日
成長・キャリア開発:業務自体が、自分のためにも生かせるような内容のため、覚えるこ
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.5
口コミ投稿日:2024年06月11日
入社時の期待と入社後のギャップ:当たり前ですが、インバウンドの電話対応はかなり働
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.5
口コミ投稿日:2023年06月15日
企業カルチャー・社風:上司と話がしやすく、意見交換も盛んに行われておりました。派
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回答者: 女性/ オペレータん/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

3.3
口コミ投稿日:2024年09月20日
成長・キャリア開発:資格取得手当はなかったが、会社の指定するオンライン講座なら会
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2
口コミ投稿日:2024年03月05日
成長・キャリア開発:社内資格取得や民間資格取得への研修・サポート体制が充実してお
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回答者: 男性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.2
口コミ投稿日:2022年10月17日
成長・キャリア開発:資格などは自主的にとる形なので会社としては推奨してないみたい
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回答者: 男性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9
口コミ投稿日:2023年12月15日
事業の強み:私はNTTマーケティングアクトに関して新規事業、既存事業、事業の多角
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ なし/ なし

3.3
口コミ投稿日:2024年02月14日
成長・キャリア開発:研修はがっつり丁寧にしてくださる印象が強いです。ただ請け負う
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回答者: 女性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

1.8
口コミ投稿日:2024年02月08日
勤務時間・休日休暇:年末年始、夏季休暇、会社が定めた休日等はしっかりしています。
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回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ コンタクトセンター/ SV

2.7
口コミ投稿日:2023年10月15日
事業の強み:アウトソーシングには強みを持っているみたいです。事業の弱み:JOBに
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ Cxソリューション

2.7
口コミ投稿日:2023年11月29日
勤務時間・休日休暇:担当している業務次第です。小規模業務の担当の場合、年休がいく
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員/ SV

3.4
口コミ投稿日:2023年09月18日
勤務時間・休日休暇:部署によって違うと思う。ただ、どこの部署もオペレーターの人は
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回答者: 女性/ コールセンタースタッフ/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1
口コミ投稿日:2023年02月15日
事業の強み:大手のグループ企業ということもあり、新規事業に対する姿勢は、積極性の
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9
口コミ投稿日:2023年08月10日
企業カルチャー・社風:東京本社の方が来社するなど活気が良いと思った組織体制・コミ
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